Приветственные письма можно отправлять вашим клиентам или сотрудникам из профиля студента, члена семьи или сотрудника. Вы можете использовать эти письма, чтобы поприветствовать человека в вашей компании и предоставить ему ключевую информацию.
Отправка приветственного письма
Ниже вы найдете пошаговую инструкцию по отправке приветственного письма клиенту или сотруднику:
Студент/Семья
Нажмите на «Студенты», а затем на «Студенты» или «Семьи».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с именем студента, которому вы хотите отправить приветственное письмо.
Нажмите на вкладку «Настройки».
Прокрутите страницу вниз до раздела «Уведомления и учетные записи пользователей».
Переведите переключатель "Отправлять приветственное письмо" в положение "Вкл.".
Заполните форму, чтобы получить приветственное письмо.
Сотрудник
Нажмите на «Сотрудники», а затем на «Список сотрудников».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с сотрудником, которому вы хотите отправить приветственное письмо.
Нажмите на вкладку «Настройки».
Прокрутите страницу вниз до раздела «Уведомления и учетные записи пользователей».
Переведите переключатель "Отправлять приветственное письмо" в положение "Вкл.".
Заполните форму, чтобы получить приветственное письмо.
После отправки приветственного письма вы сможете увидеть дату его последней отправки под кнопкой «Отправить приветственное письмо», что предотвратит случайную повторную отправку приветственного письма.
ПРИМЕЧАНИЕ: Приветственные письма отлично подходят для приветствия новых сотрудников, студентов и клиентов вашей компании, но они не заменяют отправку подтверждающего письма новому пользователю для входа в его учетную запись Teachworks. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, нажмите здесь: Включение доступа к учетной записи пользователя .
Настройка шаблона приветственного письма
Для каждого типа получателей существует отдельный шаблон, который можно настроить, следуя инструкциям здесь: Настройка шаблонов уведомлений .