Preskoči na glavno vsebino

Povračilo dobropisa

Avtor: Teachworks Support

Če ste stranki izdali dobropis, imate dve glavni možnosti: dobropis lahko dodelite prihodnjim računom ali pa znesek povrnete v gotovini. Za obdelavo vračila gotovine sledite spodnjim korakom:

  1. Kliknite na »Obračunavanje« in nato na »Računi«.

  2. V polje »Iskanje« vnesite številko dobropisa ali ime stranke.

  3. Ko najdete dobropis, kliknite ikono »Ogled«.

  4. Če je dobropis »Odobren«, se bo na dnu računa prikazal razdelek za izdajo vračila.

  5. V obrazec vnesite podatke za vračilo in ga oddajte. Upoštevajte, da boste lahko povrnili le nedodeljeni znesek.

OPOMBA: Če v Teachworks zabeležite vračilo, bo to ustvarilo zapis o vračilu, vendar denarja ne bo vrnilo na kreditno kartico stranke. Za vračilo plačil s kreditno kartico morate iti na plačilo v svojem računu Stripe in klikniti možnost »Vračilo«. Če vaš plačilni procesor ni Stripe, si oglejte njegovo dokumentacijo o vračilu, da dokončate transakcijo.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?