Preskoči na glavno vsebino

Ogled dnevnikov Stripe za podrobnosti o zavrnjenih plačilih

Avtor: Teachworks Support

Obdelavo kreditnih kartic v celoti izvaja sistem Stripe. Napaka, ki se prikaže v Teachworksu, ko pride do zavrnjene transakcije v poljih kreditne kartice, je popolnoma enaka kot je prikazana v Stripeu.

Za dodatne podrobnosti o razlogu zavrnitve transakcije lahko preverite svoj račun Stripe in si ogledate dnevnike. Za ogled transakcije sledite spodnjim korakom:

  1. Prijavite se v svoj račun Stripe

  2. Kliknite na »Razvijalci« v zgornjem desnem kotu strani

  3. Kliknite na »Dnevniki« na levi strani

  4. Poiščite napako »402«, ki se je pojavila približno v času obdelave kreditne kartice.

  5. Kliknite na zapis

V razdelku »Telo odgovora« bodo podrobnosti o napaki, ki se je pojavila. Videli boste kodo napake, kodo zavrnitve in sporočilo o napaki.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?