Stranke
Napaka »Podvojeno ime že obstaja«: Vneseno ime že obstaja. : To ime že uporablja druga stranka, prodajalec ali zaposleni. Uporabite drugo ime.« ali »Napaka »Podvojeno ime že obstaja«: Vneseno ime že obstaja. : null
Pri sinhronizaciji strank s QuickBooksom je potek dela naslednji:
Teachworks pošlje zahtevo QuickBooksu, da poišče vse obstoječe aktivne zapise strank z istim imenom in priimkom.
Če ne najde nobenega ujemanja, bo QuickBooks poslal odgovor, v katerem bo navedeno, da s tem imenom in priimkom ne obstaja aktivna stranka.
Teachworks bo poslal zahtevo za ustvarjanje nove stranke.
QuickBooks bo poslal odgovor o napaki, v katerem bo navedeno, da ime že obstaja.
Razlog za pojav sporočila o napaki je eden od naslednjih razlogov:
Stranka v QuickBooksu obstaja z istim imenom in priimkom, vendar je stranka v QuickBooksu neaktivna.
V QuickBooksu obstaja stranka z drugačnim imenom in priimkom kot v Teachworksu, vendar je prikazano ime enako imenu in priimku v Teachworksu.
V QuickBooksu so v imenu ali priimku stranke dodatni presledki.
V zgornjih primerih QuickBooks pri poskusu ustvarjanja nove stranke samodejno združi ime in priimek, da ustvari prikazno ime, in če to prikazno ime že obstaja, bo QuickBooks vrnil napako »Podvojeno ime«.
Če želite to odpraviti, poiščite profil stranke v QuickBooksu in se prepričajte, da sta polji za ime in priimek enaki kot polji za ime in priimek v Teachworksu. Če sta že enaki, poiščite ustrezen profil med neaktivnimi strankami v QuickBooksu in spremenite stanje v »Aktivno«. Nato znova sinhronizirajte.
Računi in plačila
Neveljaven referenčni ID: Neveljaven referenčni ID: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef
To sporočilo o napaki verjetno povzroča storitev, ki je bila izbrisana v QuickBooksu. Ko je storitev ustvarjena v Teachworksu in prvič sinhronizirana s QuickBooksom, se zanjo v QuickBooksu ustvari enolični ID – ta ID se nato shrani v
Teachworks.
Vsakič, ko sinhronizirate s QuickBooksom, bo vir poiskal ta edinstveni ID in če ga ne najde, boste prejeli sporočilo o napaki. Na srečo v QuickBooksu ni možnosti trajnega brisanja – elementi so preprosto nastavljeni na »neaktivni«, zato lahko storitev v QuickBooksu ponovno aktivirate, kar bi moralo odpraviti težavo. Nato lahko poskusite znova sinhronizirati.
Polje CustomerRef je obvezno: V zahtevi manjka polje CustomerRef.
Do te napake pride, ko stranka še ni sinhronizirala vašega računa QuickBooks. To lahko odpravite tako, da najprej sinhronizirate profil stranke, priložen računu ali plačilu.
Neveljavna stranka: Stranka, ki ste jo navedli, je bila izbrisana. Z izbrisano stranko ne morete ustvariti ali urediti transakcije.
Ta napaka pomeni, da je profil stranke v QuickBooksu neaktiven, zato ga boste morali poiskati v svojem računu QuickBooks in ponovno spremeniti stanje v aktivno. Ko boste to storili, boste lahko račun ali plačilo sinhronizirali s QuickBooksom.
Obdobje računa je zaključeno: Obdobje računa je zaključeno.
Ta napaka pomeni, da so vaša obračunska obdobja v QuickBooksu zaprta. Če želite to odpraviti, boste morali posodobiti datum zaključka knjigovodstva v svojem računu QuickBooks.
TxnID ni mogoče povezati: TxnID ni mogoče povezati: Povezanih transakcij ni mogoče preveriti
Ta napaka pomeni, da že imate plačilo ali dobropis, ki je bil dodeljen računu, zato ga ni več mogoče urejati. Če želite to odpraviti, prekličite dodelitev plačila ali dobropisa z računa(-ov) v svojem računu QuickBooks Online in nato znova sinhronizirajte zapise Teachworks.
Neveljaven referenčni ID: Izdelek/storitev, dodeljen tej transakciji, je bil izbrisan. Preden lahko spremenite to transakcijo, morate obnoviti *Ime storitve*.
Do te napake je prišlo zaradi deaktivirane storitve v vašem računu QuickBooks. Poiskati jo boste morali v svojem računu QuickBooks in jo ponovno aktivirati, da boste lahko sinhronizirali račune.
Storitve
Neveljaven referenčni ID: Neveljaven referenčni ID: ID elementa računa 133 ni bil najden
To sporočilo o napaki povzroča uporaba prodajnega računa, ki ne obstaja ali je trenutno neaktiven. Vsakič, ko se v QuickBooksu spremenijo vaši računi, morate posodobiti stran z nastavitvami sinhronizacije v programu Teachworks, da se bo sinhronizacija izvajala s pravilnimi računi.
Dobropisi
Med obdelavo vaše zahteve je prišlo do napake aplikacije: Napaka sistema: java.lang.NumberFormatException: Za vhodni niz: ""
To sporočilo o napaki pomeni, da stranka, povezana z dobropisom, še ni bila sinhronizirana.
Integracija s QuickBooksom:
neveljavna_dodelitev: {"napaka":"neveljavna_dodelitev"}
Do te napake pride, če ste iz svojega računa QuickBooks odstranili avtorizacijo za Teachworks. Če želite odpraviti to napako, morate prekiniti integracijo QuickBooks v svojem računu Teachworks in jo nato znova povezati.
invalid_grant: Nepooblaščena zahteva: Uporabnik ni član določenega področja
Do te napake pride, če uporabniški račun QuickBooks, ki se uporablja za povezavo Teachworksa s QuickBooksom, ni več pooblaščen za povezavo z vašim računom QuickBooks ali ne obstaja več.
Do tega lahko pride, če je vaše računovodsko podjetje povezalo vaš račun Teachworks z vašim računom QuickBooks s svojim uporabniškim računom QuickBooks in je bil njihov dostop do vašega računa QuickBooks od takrat preklican.
sporočilo=PreverjanjeUporabnikaNiUspelo; koda napake=003200; koda stanja=401
Prijavne poverilnice za QuickBooks Online, ki so bile uporabljene za povezavo sinhronizacije, niso več veljavne. V stranski vrstici integracije QuickBooks kliknite povezavo »Prekini povezavo« in se nato znova povežite z veljavnim računom.