Preskoči na glavno vsebino

Sledenje stanju paketov

Avtor: Teachworks Support

Če prodajate pakete lekcij ali ur, Teachworks samodejno spremlja porabo prek tabele Stanja paketov. To vam pomaga ugotoviti, kdaj mora stranka "dopolniti" ali kdaj je prekoračila razpoložljive kredite.

Kako si ogledati stanje paketov

Če si želite ogledati povzetek vseh paketov za stranke, sledite spodnjim korakom:

  1. Kliknite na Obračunavanje in nato na Stanje paketov.

  2. Ta tabela prikazuje naslednje podatke za vsako stranko:

    • Kupljeno: Skupno število kupljenih lekcij/ur.

    • Načrtovano: Skupno število lekcij/ur, ki so trenutno v koledarju (preteklost in prihodnost).

    • Nenačrtovano: Skupno število preostalih lekcij/ur, ki še niso bile dodane v koledar.

    • Uporabljeno: Skupno število lekcij, označenih kot »Obiskovano« ali »Zamujeno«.

    • Neizkoriščeno: Preostalo število lekcij/ur, ki so še na voljo.

    • Prenačrtovano: Učne ure/predvidene ure, ki presegajo kupljeno število (označeno z rdečo ).

OPOMBA: Podrobna navodila za ustvarjanje paketa najdete v tem članku: Ustvarjanje paketa

Kako se odštejejo paketi

Za natančno sledenje stanja se mora storitev, uporabljena na računu za paket naročnika, ujemati s storitvijo njegovih lekcij.

  • Samodejna stanja: Ko je račun za paket »odobren« (ali »plačan«, odvisno od vaših nastavitev), se enote dodajo stanju.

  • Zmanjšanje: Ko se v koledarju dodajajo in zaključujejo ure z ustrezno storitvijo, se stanje »Nenačrtovano« in »Neuporabljeno« samodejno posodobi.

  • Arhiviranje: Če se nov paket zmanjšuje zaradi zelo starih lekcij, lahko s funkcijo »Arhiviraj paket« nastavite »prekinitveni« datum.

Nastavitve paketa (samo za skrbnike)

Številne nastavitve paketov, na primer način izračuna stanja ali kdaj so na voljo, lahko prilagodite tako, da sledite spodnjim korakom:

  1. Kliknite na Račun in nato kliknite na Nastavitve računa.

  2. Kliknite zavihek »Finance in poslovanje«.

  3. Pomaknite se navzdol do razdelka »Nastavitve paketa«.

Nastavitev

Možnosti

Rezultat

Paketne enote

Lekcije ali ure

Določa, ali 2-urna ura šteje kot "1 ura" ali "2 uri".

Sledenje paketom po

Družina ali študent

Določa, ali si bratje in sestre delijo en sam nabor ur ali imajo svojega.

Štej zamujene lekcije kot "izkoriščene"

Omogočeno/onemogočeno

Določa, ali naj se "zamujene" ure odštejejo od stanja.

Paketi so na voljo ob izdaji računa

Odobreno ali plačano

Določa, ali stranka prejme svoje ure takoj ali šele po plačilu.

Prihranek časa in avtomatizacija

  • Dodatek za opozorila o stanju paketov: Samodejno pošlje e-pošto administratorju ali stranki, ko njihovo stanje pade pod določeno številko.

  • Dodatek za nakup paketov: Omogoča vašim strankam, da same kupijo pakete prek povezave, ki jo je mogoče vključiti v e-poštno opozorilo o nizkem stanju paketa.

  • Dodatek za preverjanje paketov: Učiteljem preprečuje razporejanje ur, če učenec nima na računu nobenega stanja.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?