Ko se nove stranke registrirajo ali rezervirajo lekcijo prek vtičnika za rezervacije na spletnem mestu, Teachworks samodejno preveri obstoječe račune. Če ni najdenega natančnega ujemanja, se ustvari profil »V teku«.
Za brisanje čakajočega profila imate dve možnosti, odvisno od tega, ali je stranka popolnoma nova ali že v vašem sistemu:
1. način: Aktiviranje profila – S tem ustvarite nov »aktiven« profil.
2. način: Združi profil – s tem združite podatke v obstoječi profil.
Spodaj najdete korake za uporabo vsake od teh metod:
1. način – Aktivirajte profil
To metodo uporabite, če čakajoči profil pripada popolnoma novi stranki, ki v vašem sistemu nima obstoječega računa:
Kliknite na »Koledar« in nato na »Rezervacije lekcij«.
Kliknite gumb »V teku« poleg odjemalca, ki ga želite aktivirati.
V pojavnem oknu v polju »Izberi dejanje stranke« izberite »Aktiviraj brez združitve«.
Kliknite na »Pošlji«, da aktivirate stranko in ustvarite nov profil.
NASVET: Če imate na nadzorni plošči aktiven pripomoček za rezervacije lekcij, lahko navigacijske menije popolnoma obidete. Preprosto kliknite gumb »Čaka na stranko« neposredno v pripomočku na nadzorni plošči, da takoj sprožite pojavno okno z odločitvijo in izberete dejanje.
2. način – Združitev profila
To metodo uporabite, če čakajoči profil pripada obstoječi stranki, vendar ujemanja ni bilo mogoče najti (npr. Uporabili so drugačen črkopis imena, na primer »Jon« namesto »Jonathan«):
Kliknite na »Koledar« in nato na »Rezervacije lekcij«.
Kliknite gumb »V teku« poleg stranke, ki jo želite združiti.
V pojavnem oknu v polju »Izberi dejanje stranke« izberite »Združi z obstoječo stranko« ali »Združi z obstoječim otrokom-študentom«.
Kliknite na »Pošlji«, da združite profil z obstoječim profilom stranke ali otrokovega študenta.
