Če želite sprejemati spletna plačila svojih strank, lahko nov ali obstoječi račun Stripe povežete neposredno s svojim računom Teachworks. Ta integracija omogoča varno zbiranje plačil prek kreditnih kartic, debetnih kartic in bančnih transakcij ACH (na voljo samo za podjetja s sedežem v ZDA).
Ključne prednosti uporabe Stripe-a
Stripe deluje kot vaš plačilni procesor in ponuja več izrazitih prednosti pred tradicionalnimi trgovskimi ponudniki:
Brez namestitvenih ali mesečnih stroškov: Zaračuna se vam le majhen odstotek na obdelano transakcijo.
Brez provizij za zavrnjene transakcije: Če plačilo stranke ne uspe, niste finančno kaznovani.
Trgovski račun ni potreben: Preskočite tradicionalni, dolgotrajen postopek odobritve banke.
Takojšnja aktivacija: Začnite sprejemati plačila strank takoj po izpolnitvi prijavnega obrazca.
Omogočanje Stripe-a
Če še nimate računa Stripe, se lahko registrirate na spletni strani www.stripe.com ali pa se registrirate med postopkom povezovanja računa Teachworks s Stripe po spodnjem postopku:
Kliknite »Račun« in nato »Integracije in dodatki«.
V razdelku Stripe kliknite povezavo »Nastavitve«.
Kliknite gumb »Poveži se s Stripe«
Izberite, da dovolite Teachworksu povezavo z vašim računom Stripe.
Če že imate račun Stripe, se lahko preprosto prijavite, sicer pa lahko izpolnite obrazec za registracijo v Stripe.
Ko končate, boste preusmerjeni nazaj v svoj račun Teachworks in videli boste možnosti za integracijo Stripe.
Ko si stranke ogledajo račune, se na njih prikaže gumb »Plačaj prek spleta«, ki jim omogoča plačilo prek spleta s kreditno kartico. Plačila se nato v Teachworksu samodejno dodelijo ustreznemu računu, kar omogoča nemoten postopek vodenja evidenc.
Prekinitev povezave s Stripe
Če želite kdaj prenehati sprejemati spletna plačila od svojih strank, lahko sledite tem korakom:
Kliknite »Račun« in nato »Integracije in dodatki«.
V razdelku Integracija Stripe kliknite »Nastavitve«.
Kliknite povezavo »Prekini povezavo s Stripe« v spodnjem desnem kotu obrazca.
Kliknite gumb »Prekini povezavo s Stripe«, da potrdite prekinitev povezave.
Upravljanje kartic in polnjenje kartic v imenu strank
Stranke lahko privzeto same upravljajo in plačujejo račune s kreditnimi karticami. Če želite upravljati in bremeniti kreditne kartice v imenu strank iz administratorskih ali osebnih računov, lahko sledite spodnjim korakom:
Kliknite »Račun« in nato »Integracije in dodatki«.
V razdelku Integracija Stripe kliknite »Nastavitve«.
Preklopite stikalo »Upravljanje in plačilo kartic v imenu strank« na »Vklopljeno«.
Pošljite obrazec, da shranite spremembe.
Dodajanje kreditnih kartic v profile strank
Ko je omogočeno, se v profilih strank v razdelku »Podrobnosti o plačilu« doda polje »Kreditne kartice« s povezavo »Ogled in upravljanje«, ki jo lahko uporabite za dodajanje, urejanje ali brisanje kreditnih kartic strank po teh korakih:
Kliknite na »Študenti« in nato na »Študenti« (za samostojne študente) ali »Družine«.
Za ogled profila stranke kliknite na stolpec »Ime« ali »Priimek«.
Kliknite zavihek »Obračunavanje«.
V razdelku »Podrobnosti o plačilu« kliknite povezavo »Ogled in upravljanje«.
Za dodajanje kreditne kartice kliknite povezavo »Dodaj kartico«.
Izpolnite obrazec s podatki o njihovi kreditni kartici.
Pošljite obrazec, da shranite spremembe.
Zaračunavanje odjemalcev
Ko si v skrbniškem ali osebnem računu ogledate račun stranke in ima stranka shranjeno kreditno kartico, bo obrazec za plačilo, prikazan na dnu neplačanega računa, prikazal možnost bremenitve stanja računa na eno od shranjenih kreditnih kartic stranke.
OPOMBA: Da lahko zaposleni upravljajo in bremenijo kreditne kartice, morajo imeti v svojih profilih nastavljeni nastavitvi dovoljenj »Študenti in družine« ter »Računovodstvo« na »Upravljanje«.
OPOMBA: Če hkrati omogočite možnosti »Skrij gumb za spletno plačilo pred strankami« in »Prikaži možnost shranjevanja kartice na zunanjih računih«, možnost »Skrij gumb za spletno plačilo pred strankami« preglasi možnost »Prikaži možnost shranjevanja kartice na zunanjih računih«. To pomeni, da vaše stranke pri zaključku plačila ne bodo mogle shraniti svojih kartic.
Uporabniški računi strank
Stranke, ki imajo omogočene uporabniške račune, se lahko prijavijo in sledijo spodnjim korakom za dodajanje, urejanje, odstranjevanje ali nastavitev privzete kreditne kartice v svojem računu Teachworks:
Kliknite na »Obračunavanje«.
Kliknite na »Načini plačila«.
OPOMBA: Če je omogočena nastavitev »Upravljanje in bremenjevanje kartic v imenu strank«, stranke ne bodo mogle odstraniti privzete kreditne kartice iz svojega računa. Privzeto kreditno kartico bo lahko odstranil samo skrbnik.
Soglasje za bremenitev
Če upravljate in bremenite kreditne kartice v imenu strank, lahko izpolnite polje »Soglasje za bremenitev«, da prikažete vrste transakcij, za katere stranke soglašajo z bremenitvijo njihove kreditne kartice. To se bo prikazalo na mestih, kjer stranke shranijo svojo kreditno kartico za prihodnje transakcije.
Izdaja vračila
Z beleženjem vračila v Teachworksu se bo ustvaril zapis o vračilu, vendar denarja dejansko ne bo vrnilo na kreditno kartico vaše stranke. Če želite vrniti plačilo s kreditno kartico, se morate prijaviti v Stripe in klikniti možnost »Vračilo«.
Vaša stranka bi morala povračilo videti kot dobropis približno 5–10 delovnih dni kasneje, odvisno od njene banke.
Valute in globalna podpora
Stripe podpira več kot 135 valut . Vaša plačila se obdelajo na podlagi valute, ki ste jo konfigurirali v svojem računu Teachworks.
Mednarodne značilnosti:
Globalne metode plačila: Poleg kreditnih kartic lahko sprejemate tudi regionalna plačila, kot sta ACH (ZDA) in transakcije, skladne s SCA, za evropske stranke.
Samodejna uskladitev časovnih pasov: Datumi računov in časovni žigi plačil so prikazani glede na lokalizirane nastavitve vašega računa, da se zagotovi jasnost za mednarodne stranke.
Lokalizirane davčne nastavitve: Davčne oznake (DDV, GST, IVA itd.) lahko prilagodite v nastavitvah računa, da ostanete skladni z lokalnimi predpisi.
OPOMBA: Za zagotovitev obdelave plačil preverite, ali se vaša valuta Teachworks ujema z eno od valut, ki jih podpira Stripe .
Črta ACH
Plačila ACH so podprta za podjetja s sedežem v ZDA. Plačila ACH ali Automated Clearing House so plačila, pri katerih neposredno bremenite bančni račun. Za več informacij si oglejte ta članek: Plačila Stripe ACH.
Obvestilo o prejemu plačila
Svoje stranke lahko samodejno obvestite vsakič, ko je plačilo uspešno obdelano, tako da omogočite samodejna e-poštna sporočila s potrdili.
Kako omogočiti e-poštna sporočila s potrdili
Kliknite na »Račun« in nato na »Nastavitve računa«.
Kliknite zavihek »Finance in poslovanje«.
Pomaknite se navzdol do razdelka »Avtomatizacija sistema in e-pošta«.
Preklopite stikalo »E-pošta o prejetih plačilih« na »Vklopljeno«.
Pošljite obrazec, da shranite spremembe.
Pristojbine za Stripe
Če si želite ogledati skupni znesek svojih provizij za Stripe, morate dostopati do svojega računa Stripe. Več informacij o provizijah za Stripe in o tem, kako dostopati do poročila, najdete tukaj: Poročanje o računovodskih storitvah Stripe
.
Močna avtentikacija strank (SCA)
Če ste evropsko podjetje z evropskimi strankami, bodo morale vaše stranke za potrditev plačil ali shranjevanje kreditnih kartic uporabiti močno preverjanje pristnosti strank (SCA). Integracija s Stripe bo stranke med postopkom plačila samodejno pozvala k dokončanju tega koraka, če to zahteva njihova banka.
Če bremenite kreditne kartice strank v njihovem imenu, lahko pride do situacij, ko bodo banke od stranke zahtevale ponovno overitev plačila s shranjeno kreditno kartico. V tem primeru lahko stranko »udeležite seje«, da dokonča in overi plačilo. Račun lahko stranki pošljete po e-pošti, ona pa lahko za overitev in dokončanje transakcije uporabi gumb »Plačaj prek spleta«.
OPOMBA: Prepričajte se, da v nastavitvah integracije Stripe v Teachworksu niste označili možnosti »Skrij gumb »Plačilo prek spleta« pred strankami«, da zagotovite, da je gumb za plačilo viden stranki.