Povračilo celotnega ali dela dodeljenega plačila
Za ohranitev ustrezne računovodske revizijske sledi pri izdaji vračila za dodeljeno plačilo ne spreminjajte ali brišite originalnega računa ali plačila. Originalne evidence naj ostanejo nespremenjene in uporabite naslednji dvostopenjski potek dela:
Izdajte dobropis: Ustvarite dobropis v višini zneska, ki ga nameravate povrniti.
Povračilo dobropisa: Povračilo zabeležite na podlagi tega dobropisa, da uravnovesite račun stranke.
1. korak – Ustvarjanje dobropisa
Postopek za ustvarjanje dobropisa je enak tako za celotno kot za delno vračilo.
Kliknite »Obračunavanje« in nato kliknite »Izdaj dobropis«.
V polju »Stranka« izberite stranko.
Izberite vrsto postavke glede na razlog za vračilo:
Za lekcije ali splošne kreditne točke: Uporabite možnost »Dodaj bremenitev«, vnesite znesek kredita in v polje z opisom vnesite razlog za vračilo.
Za pakete: Uporabite možnost »Dodaj strošek«, da zmanjšate znesek dolga, ne da bi spremenili predplačane ure paketa stranke. Uporabite možnost »Dodaj paket«, če želite izrecno zmanjšati dejansko število preostalih ur v stanju paketa stranke poleg finančnega povračila.
2. korak – Vračilo dobropisa
Ko je dobropis ustvarjen, ga boste morali povrniti. To lahko storite tako, da sledite spodnjim korakom:
Kliknite na »Obračunavanje« in nato na »Računi«.
V polje »Iskanje« vnesite številko dobropisa in pritisnite Enter.
Za ogled dobropisa kliknite gumb »Ogled«.
Pomaknite se navzdol do obrazca »Izdaj vračilo« na dnu dobropisa.
Vnesite podatke o vračilu in kliknite gumb »Zabeleži vračilo«.
Preklic dodelitve in vračilo plačila
V primeru, da je bil račun ustvarjen pomotoma ali da vračate dodeljeno plačilo, vendar bo račun v prihodnosti še vedno treba plačati, boste želeli preklicati dodelitev plačila, zabeležiti vračilo (in če račun v prihodnosti ne bo plačan, ga razveljaviti).
1. korak – Preklic dodelitve plačila
Kliknite na »Obračunavanje« in nato na »Računi«.
Račun, ki ga boste povrnili in razveljavili, si lahko ogledate s klikom na ikono »Ogled«.
Račun prekličete s klikom na ikono »X« poleg plačila(-ov) na računu.
2. korak – Vračilo plačila
Kliknite na »Obračunavanje« in nato na »Plačila«.
Plačila, ki jih morate povrniti, si lahko ogledate s klikom na ikono »Ogled«.
V zgornjem desnem kotu kliknite »Več« in izberite možnost »Vračilo«.
OPOMBA: Možnost »Vračilo« bo na voljo šele, ko bo plačilo odšteto od računa.
3. korak – Razveljavitev računa
Če računa v prihodnje ne bo treba plačati, ga lahko razveljavite na naslednji način:
Kliknite na »Obračunavanje« in nato na »Računi«.
Račun, ki ga želite povrniti, si lahko ogledate s klikom na ikono »Ogled«.
Kliknite na »Možnosti računa« in izberite »Storn«.