Integracija Teachworks Stripe podpira debetna plačila BECS. Debetna plačila BECS (Bulk Electronic Clearing System) so plačila, ki se bremenijo neposredno z bančnega računa.
Zahteve
Če želite uporabljati funkcijo plačil z debetnimi karticami BECS v storitvi Stripe, morate izpolnjevati naslednje zahteve:
Valuta v vašem računu Teachworks mora biti nastavljena na »avstralski dolar«.
Vaše podjetje mora imeti sedež v Avstraliji.
Z orodjem Stripe morate opraviti dodatne korake za preverjanje identitete .
Omogočanje debetne kartice BECS
Kliknite »Račun« in nato »Integracije in dodatki«.
Kliknite na »Nastavitve« pod možnostjo Integracija Stripe. (Če še niste omogočili Stripe, najdete navodila za to v naslednjem članku: Integracija Stripe ).
Funkcijo plačila z direktno obremenitvijo BECS omogočite na strani z nastavitvami tako, da stikalo »Obdeluj plačila z direktno obremenitvijo BECS v imenu strank« preklopite na »Vklopljeno« in shranite spremembe.
Direktna obremenitev BECS imetnikom bančnih računov omogoča postopek spora zoper plačila, zato se s tem postopkom seznanite, če se odločite za sprejemanje plačil z direktno obremenitvijo BECS.
OPOMBA: Če v razdelku »Bančna plačila« ne vidite možnosti BECS, to pomeni, da še niste zaključili koraka preverjanja identitete v storitvi Stripe. Vodnik z več informacijami o preverjanju identitete najdete tukaj: Stripe Identity .
Dodajanje bančnih podatkov
Ko omogočite plačila z debetno kartico BECS, se bodo vaše stranke lahko prijavile v svoj račun Teachworks in dodale podatke za direktno bremenitev BECS tako, da sledijo spodnjim korakom:
Kliknite na »Obračunavanje« in nato na »Načini plačila«.
V razdelku »Bančni računi« kliknite »Dodaj bančni račun«.
Izpolnite obrazec.
Kliknite »Shrani«, da shranite podatke o svojem bančnem računu.
Obdelava debetnih plačil BECS
Če ima stranka v svojem profilu dodan bančni račun, boste lahko v razdelku »Bančna obremenitev« na plačilnem obrazcu na dnu njenih računov v svojem skrbniškem ali osebnem računu videli možnost »DEBET BECS«.
Stanje plačila z debetno kartico BECS
Za razliko od plačil s kreditnimi karticami, ki rezultat vrnejo v realnem času, plačila z direktno obremenitvijo BECS niso takojšnja. Obdelava plačil in njihov prihod na vaš račun običajno traja 2–3 delovne dni .
Plačila, ki čakajo na potrditev, bodo v vaši tabeli Plačila prikazana s statusom »V teku«.
Če je plačilo uspešno, bo ostalo v vaši tabeli Plačila in stanje »V teku« bo odstranjeno.
Če je plačilo zavrnjeno, boste prejeli e-poštno obvestilo s podrobnostmi o plačilu, ki jih lahko uporabite za ogled plačila v svojem računu Stripe. Ko se to zgodi, bo plačilo »V teku« v vašem računu Teachworks odstranjeno. Če si želite ogledati prvotni poskus, se lahko v svojem računu pomaknete na stran »Poskusi plačila«, kjer sta shranjena prvotni poskus in odgovor, prejet od Stripe za zavrnjeno plačilo.
Vračila in spori
Vračila za plačila, opravljena z direktno obremenitvijo BECS, morajo biti izdana v 90 dneh od datuma prvotnega plačila. Obdelava vračil zahteva dodaten čas (običajno 3–5 delovnih dni). Če stranko pomotoma bremenite, jo nemudoma kontaktirajte, da se izognete sporu glede plačila.
Če stranki proaktivno izdate vračilo, medtem ko strankaina banka sproži tudi postopek spora, lahko stranka za isto transakcijo prejme dve dobropisi. Da bi se temu izognili, upoštevajte smernice za vračilo .
Stranka lahko do 7 let izpodbija plačilo z debetno kartico prek svoje banke brez vprašanj. Njihova banka v tem obdobju upošteva vse ugovore. Če stranka izpodbija bremenitev in banka sprejme zahtevo za vračilo sredstev, Stripe takoj odstrani sredstva z vašega računa Stripe.
Omejitve
Transakcije z direktno obremenitvijo BECS imajo privzeto omejitev 1500 AUD na transakcijo in 4500 AUD na teden. Če potrebujete višje omejitve, se obrnite na podporo podjetja Stripe.