Teachworks razume, da je vsako učno podjetje edinstveno, zato ponujamo prilagodljive načine obračunavanja za enostavno in učinkovito izstavljanje računov vašim strankam. Več o naših različnih načinih obračunavanja si lahko preberete tukaj: Načini obračunavanja Teachworks .
Spodnji članek vas bo vodil skozi postopek ugotavljanja, zakaj so bili učenčevim lekcijam dodeljeni napačni stroški lekcije.
1. korak
Prvi korak je, da se prepričate, da je v profilu učenca nastavljen pravilen način obračunavanja. Način obračunavanja, ki je izbran v profilu učenca, bo določil ceno učne ure, ki je predvidena za učenca. Če je ta nastavitev napačna, bodo tudi stroški učne ure uporabljeni nepravilno.
Uporabi cenik storitev – Cena bo določena glede na ceno lekcije v ceniku storitev ustrezne storitve.
Uporabi ceno študentskega profila – Cena, ki je nastavljena v študentskem profilu, bo vedno uporabljena ne glede na izbrano storitev.
Zaračunaj pavšalno ceno - Cena bo nastavljena na 0, ker se strankam zaračuna pavšalna cena za vse lekcije in ne za vsako posamezno lekcijo.
Paket - Cena bo nastavljena na 0, ker se strankam zaračuna paket lekcij/ur in ne posameznih lekcij.
2. korak
Drugi korak je preverjanje morebitnih popustov ali premij, ki so bili morda dodani učenčevemu profilu. Te nastavitve veljajo za vse učne ure učenca, zato je priporočljivo preveriti, ali je to pravilno nastavljeno.
3. korak
Tretji korak je preverjanje, ali so se cene spremenile. Stroški lekcij se določijo v trenutku, ko je lekcija dodana v koledar Teachworks ali ko je urejena. Če spremenite nastavitve obračunavanja, se te ne bodo samodejno uporabile za obstoječe lekcije učenca.
Če želite posodobiti obstoječe lekcije, da bodo odražale novo cenovno strukturo, lahko sledite tem korakom: Uporaba novih stroškov za obstoječe lekcije .
4. korak
Če je za učenca izbrana možnost »Uporabi cenik storitev« in se cena njegove lekcije ne ujema s cenikom storitev, upoštevajte naslednje:
Seznam storitev vsebuje stroške urnih ur in plačilo. Če je trajanje ure daljše ali krajše od ene ure, se bodo cene ustrezno posodobile. Za ure, daljše ali krajše od ene ure, lahko sledite tem korakom .
Če je bila ura načrtovana, preden ste spremenili seznam storitev, spremembe ne bodo uporabljene za uro. Če želite preveriti, ali je temu tako, lahko sledite tem korakom:
Pojdite na seznam storitev in kliknite povezavo »Prenesi storitve« pod gumbom »Več«. Prenos vključuje stolpec »Posodobljeno ob«, ki prikazuje čas zadnje posodobitve storitve. Oglejte si časovni žig ustrezne storitve.
Pojdite v Koledar, kliknite na Zgodovina lekcij in s filtri poiščite lekcijo.
Kliknite na naslov lekcije, da si ogledate datum in časovni žig »Zadnja posodobitev« ter ga primerjate s časovnim žigom v 1. koraku.
5. korak
Če ste sledili vsem zgornjim korakom in ne morete ugotoviti, zakaj se prikaže napačna cena lekcije, nam to sporočite! V sporočilu vključite čim več informacij, da vam bomo lahko hitreje in učinkoviteje pomagali. Vključite lahko tudi naslednje:
Ime študenta
Naslov lekcije
Čas pouka
Datum pouka