Pređi na glavni sadržaj

Повраћај кредитне ноте

Autor Teachworks Support

Ако сте издали кредитну ноту за купца, имате две главне опције: можете доделити кредит будућим фактурама или вратити износ у готовини. Да бисте обрадили повраћај новца, пратите кораке у наставку:

  1. Кликните на „Наплата“, а затим на „Фактуре“.

  2. Користите поље „Претрага“ и унесите број кредитне ноте или име купца.

  3. Када пронађете кредитну ноту, кликните на икону „Прикажи“.

  4. Ако је кредитна нота „Одобрена“, на дну фактуре ће се појавити одељак за издавање повраћаја новца.

  5. Унесите детаље о повраћају средстава у образац и пошаљите га. Имајте у виду да ћете моћи да вратите само износ који није распоређен.

НАПОМЕНА: Ако евидентирате повраћај новца у програму Teachworks, ово ће креирати запис о повраћају, али новац неће бити враћен на кредитну картицу клијента. Да бисте вратили средства путем кредитне картице, потребно је да одете на плаћање на свом Stripe налогу и кликнете на опцију „Повраћај новца“. Поред тога, ако ваш процесор плаћања није Stripe, погледајте његову документацију о повраћају новца да бисте довршили трансакцију.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?