Ако имате споро време учитавања приликом навигације између страница на вашем Teachworks налогу, може постојати неколико различитих разлога. У наставку су наведени неки кораци које можете пратити да бисте утврдили узрок:

Први корак је да проверите једну од следећих страница са статусом да бисте видели да ли Teachworks има проблема. Ова услуга праћења приступа Teachworks-у једном у минуту са локација широм света.

Ако на страници са статусом нису приказани проблеми, пређите на следећи корак.

Следећи корак је тестирање другог прегледача и провера да ли се проблем јавља и у том прегледачу. На пример, ако имате проблем у Google Chrome-у, покушајте да приступите Teachworks-у користећи Internet Explorer или Mozilla Firefox.

Ако се проблем не појави у другом прегледачу, вероватно је проблем специфичан за прегледач и требало би да пређете на следећи корак.

Можда имате оштећен колачић у вашем оригиналном прегледачу. Ако је то случај, можете обрисати кеш меморију прегледача. Овај чланак садржи кораке за то: Брисање кеша прегледача .

Ако брисање кеш меморије прегледача није решило проблем, пређите на следећи корак.

Могуће је да додатак који сте инсталирали у прегледачу узрокује проблем. Можете то тестирати тако што ћете онемогућити додатке у прегледачу, поново покренути прегледач и поново приступити сајту.

Ако онемогућавање додатака реши проблем, можете поново почети да омогућавате додатке један по један да бисте пронашли додатак који је био узрок.

Ако немате додатке или онемогућавање додатака није решило проблем, пређите на следећи корак.

Проблем би могао бити узрокован проблемом на мрежи негде између ваше локације и сервера компаније Teachworks.

Ако ваш телефон има тарифни план, можете користити другу мрежу искључивањем Wi-Fi мреже на телефону како бисте уместо тога користили тарифни план телефона и приступали апликацији Teachworks на телефону.

Ако нема проблема са тарифним планом вашег телефона, проблем је вероватно повезан са мрежом и требало би да контактирате свог интернет провајдера за даљу помоћ.