Када се нови клијенти региструју или резервишу час путем додатка за резервације на веб-сајту, Teachworks аутоматски проверава постојеће налоге. Ако се не пронађе потпуно подударање, креира се профил „На чекању“.
Да бисте обрисали профил на чекању, имате две опције у зависности од тога да ли је клијент потпуно нов или је већ у вашем систему:
Метод 1: Активирајте профил - Ово креира нови „активни“ профил.
Метод 2: Спајање профила - Ово спаја податке у постојећи профил.
Кораке за коришћење сваке од ових метода можете пронаћи у наставку:
Метод 1 - Активирајте профил
Користите ову методу ако профил на чекању припада потпуно новом клијенту који нема постојећи налог у вашем систему:
Кликните на „Календар“, а затим на „Резервације часова“.
Кликните на дугме „На чекању“ поред клијента кога желите да активирате.
У искачућем прозору изаберите „Активирај без спајања“ у пољу „Изаберите акцију купца“.
Кликните на „Пошаљи“ да бисте активирали клијента и креирали нови профил.
САВЕТ: Ако на вашој контролној табли имате активан виџет „Резервације часова“, можете потпуно заобићи меније за навигацију. Једноставно кликните на дугме „Клијент на чекању“ директно из виџета на контролној табли да бисте одмах покренули искачући прозор са одлукама и изабрали своју акцију.
Метод 2 - Спајање профила
Користите ову методу ако профил на чекању припада постојећем клијенту, али подударање није пронађено (нпр. Користили су другачији правопис имена, као што је „Јон“ уместо „Џонатан“):
Кликните на „Календар“, а затим на „Резервације часова“.
Кликните на дугме „На чекању“ поред клијента кога желите да спојите.
У искачућем прозору изаберите „Споји са постојећим клијентом“ или „Споји са постојећим дететом-учеником“ у пољу „Изаберите акцију клијента“.
Кликните на „Пошаљи“ да бисте спојили профил са постојећим профилом клијента или детета студента.
