Додатак Захтеви за лекције омогућава клијентима да захтевају лекције преко својих Teachworks налога.
Омогућавање додатка
Кликните на „Налог“, а затим на „Интеграције и додаци“.
Користите поље „Претрага“ на врху и унесите Захтеви за лекције.
Пребаците прекидач на „Укључено“ да бисте омогућили додатак.
Подешавања
Када је додатак омогућен, кликните на везу „Подешавања“ да бисте прилагодили следећа подешавања:
Одговор наставника : Омогућите ову опцију ако желите да шаљете захтеве за лекције наставницима и да им дозволите да прихватају, мењају и одбијају захтеве.
Захтеви деце ученика : Ако желите да дозволите деци ученицима да захтевају часове, омогућите ову опцију.
Мени наставника: Изаберите „Додељено“ или „Све“. Ако изаберете опцију „Додељено“, ученици ће моћи да захтевају часове само код својих додељених наставника.
Прикажи захтевани временски интервал недоступан : Овде можете изабрати да прикажете временски интервал за захтевани час као недоступан другим клијентима одмах након што клијент поднесе захтев или након што је прихваћен.
Упутства : Овде можете додати сва важна упутства -- она су приказана на обрасцу „Захтев за лекцију“ у клијентским налозима.
НАПОМЕНА: Када је подешавање „Одговор наставника“ омогућено, наставници ће моћи да прихвате, измене или одбију захтев чак и ако њихова дозвола за „Календар и догађаје“ није подешена на „Управљање“. За више информација о дозволама налога, погледајте овај чланак: Дозволе за налог .
Употреба
Клијентски рачуни
Када се захтеви за лекције омогуће, мени за навигацију у клијентским налозима ће садржати опције „Захтев за лекцију“ и „Захтеви на чекању“ у оквиру картице Календар.
Календар ће такође приказивати филтер „Доступност наставника“ у клијентским налозима са десне стране, што им омогућава да изаберу било ког од наставника који су им додељени како би видели доступност тог наставника.
Када прегледају Тичворкс на мобилном уређају, клијенти ће моћи да кликну на дугме „Хамбургер“, а опција „Захтевај лекцију“ ће бити на врху менија.
Формулар за захтев за лекцију ће приказати сва упутства која сте укључили на страници Подешавања додатка и садржаће нека основна поља формулара за лекцију. Такође садржи поље „Коментари“ где клијент може да унесе додатне детаље о захтеву, као што су лекције које се понављају.
Клијенти ће моћи да закажу час са било којим наставником који је доступан у пољу „Наставници“ на профилу ученика.
Обавештења
Када клијент затражи час, биће послат имејл на имејл адресу ваше компаније како бисмо вас обавестили о захтеву и пружили неке детаље о захтеву.
Ако сте омогућили подешавање „Одговори наставника“, наставник у траженом часу ће такође добити обавештење путем е-поште.
Одговор на захтев
Да бисте одговорили на захтеве за лекције, потребно је да се пријавите на налог који има дозволу за одговарање на захтеве. Следећи налози могу да одговоре на захтеве:
Администратор компаније
Налози запослених са дозволом „Догађаји у календару“ подешеном на „Управљање“
Наставници са дозволом „Догађаји у календару“ подешеном на „Управљање“ за часове (и подешавањем „Одговори наставника“ омогућено).
Након што примите захтев за лекцију, можете одговорити на захтев пратећи кораке у наставку:
Кликните на „Календар“, а затим на „Захтеви за лекције“.
Кликните на дугме „Одговори“ у реду захтева за лекцију.
Образац ће бити исти као образац „Измени лекцију“ са неколико додатака. Прегледајте подешавања лекције и направите измене ако је потребно.
Ако желите да укључите коментаре у одговор послат клијенту, унесите их у поље „Коментари“.
Ако не желите да пошаљете одговор, пребаците прекидач „Не шаљи одговор“ на „Укључено“.
Ако прихватате захтев, кликните на дугме „Прихвати“. Да бисте одбили захтев, кликните на дугме „Одбиј“.
Ако се прихвати, час се чува са свим изменама и појавиће се у календару као редован час. Ако се одбије, захтев за час ће бити обрисан.
Шаблони одговора
Можете прилагодити шаблоне обавештења који се користе за одговоре на захтеве за лекције. Ови шаблони укључују прихваћене, измењене и одбијене одговоре.
Можете их прилагодити пратећи упутства за прилагођавање шаблона обавештења у овом чланку: Прилагођавање шаблона обавештења.