Да бисте примали онлајн плаћања од својих купаца, можете директно повезати нови или постојећи Stripe налог са својим Teachworks налогом. Ова интеграција омогућава безбедно наплаћивање путем кредитних картица, дебитних картица и ACH банковних трансакција (доступно само за компаније са седиштем у САД).
Кључне предности коришћења Stripe-а
Stripe функционише као ваш процесор плаћања, нудећи неколико различитих предности у односу на традиционалне трговачке добављаче:
Без накнада за подешавање или месечних накнада: Наплаћује вам се само мали проценат по обрађеној трансакцији.
Без накнада за одбијене трансакције: Нећете бити финансијски кажњени ако плаћање купца не успе.
Није потребан трговачки рачун: Прескочите традиционални, дуготрајан процес одобравања банке.
Тренутна активација: Почните да примате плаћања купаца одмах након попуњавања формулара за регистрацију.
Омогућавање Stripe-а
Ако још увек немате Stripe налог, можете се регистровати на www.stripe.com или се можете регистровати током процеса повезивања вашег Teachworks налога са Stripe-ом пратећи поступак у наставку:
Кликните на „Налог“, а затим на „Интеграције и додаци“.
У одељку Stripe кликните на везу „Подешавања“.
Кликните на дугме „Повежи се са Stripe-ом“
Изаберите да дозволите Teachworks-у да се повеже са вашим Stripe налогом.
Ако већ имате Stripe налог, можете се само пријавити, у супротном можете попунити Stripe образац за регистрацију.
Када завршите, бићете враћени на свој Teachworks налог и требало би да видите опције за Stripe интеграцију.
Сада када клијенти прегледају своје фактуре, на фактури ће бити приказано дугме „Плати онлајн“ које им омогућава да плате онлајн кредитном картицом. Плаћања се затим аутоматски додељују одговарајућој фактури у програму Teachworks, што нуди беспрекоран процес вођења евиденције.
Прекид везе са Stripe-ом
Ако икада желите да престанете да прихватате онлајн плаћања од својих купаца, можете пратити ове кораке:
Кликните на „Налог“, а затим на „Интеграције и додаци“.
Кликните на „Подешавања“ под Stripe интеграцијом.
Кликните на везу „Прекини везу са Stripe-ом“ у доњем десном углу форме.
Кликните на дугме „Прекини везу са Stripe-ом“ да бисте потврдили прекид везе.
Управљање картицама и наплата картица у име клијената
Подразумевано, клијенти могу сами да управљају и плаћају фактуре кредитним картицама. Ако желите да будете у могућности да управљате и наплаћујете кредитне картице у име клијената са администраторских или налога особља, можете пратити кораке у наставку:
Кликните на „Налог“, а затим на „Интеграције и додаци“.
Кликните на „Подешавања“ под Stripe интеграцијом.
Пребаците прекидач „Управљање и плаћање картицама у име клијената“ на „Укључено“.
Пошаљите образац да бисте сачували измене.
Додавање кредитних картица у профиле клијената
Када се омогући, поље „Кредитне картице“ се додаје на профиле клијената у одељку „Детаљи плаћања“ и имаће везу „Преглед и управљање“ коју можете користити за додавање, уређивање или брисање кредитних картица клијента пратећи ове кораке:
Кликните на „Студенти“, а затим кликните на „Студенти“ (за независне студенте) или „Породице“.
Кликните на колоне „Име“ или „Презиме“ да бисте видели профил клијента.
Кликните на картицу „Наплата“.
Кликните на везу „Преглед и управљање“ у одељку „Детаљи плаћања“.
Кликните на линк „Додај картицу“ да бисте додали кредитну картицу.
Попуните образац са подацима о њиховој кредитној картици.
Пошаљите образац да бисте сачували измене.
Наплата клијентима
Када прегледате фактуру клијента са свог администраторског или налога особља и клијент има сачувану кредитну картицу, образац за плаћање приказан на дну неплаћене фактуре приказаће опцију за наплату износа фактуре са једне од сачуваних кредитних картица клијента.
НАПОМЕНА: Да би запослени могли да управљају и наплаћују кредитне картице, морају имати подешавања дозвола „Студенти и породице“ и „Рачуноводство“ на својим профилима подешена на „Управљање“.
НАПОМЕНА: Ако истовремено омогућите опције „Сакриј дугме за плаћање онлајн од клијената“ и „Прикажи опцију чувања картице на екстерним фактурама“, опција „Сакриј дугме за плаћање онлајн од клијената“ има предност над опцијом „Прикажи опцију чувања картице на екстерним фактурама“. То значи да ваши клијенти неће моћи да сачувају своје картице приликом завршетка плаћања.
Кориснички налози клијената
Корисници који имају омогућене корисничке налоге могу се пријавити и пратити кораке у наставку да би додали, изменили, уклонили или подесили подразумевану кредитну картицу на свом Teachworks налогу:
Кликните на „Наплата“.
Кликните на „Начини плаћања“.
НАПОМЕНА: Ако је подешавање „Управљање и плаћање картицама у име клијената“ омогућено, клијенти неће моћи да уклоне подразумевану кредитну картицу са свог налога. Само администратор ће моћи да уклони подразумевану кредитну картицу.
Сагласност за наплату
Ако управљате и наплаћујете кредитне картице у име клијената, можете попунити поље „Сагласност за наплату“ да бисте приказали врсте трансакција за које клијенти дају сагласност да наплаћујете њихову кредитну картицу. Ово ће се појавити на местима где клијенти чувају своју кредитну картицу за будуће трансакције.
Издавање повраћаја новца
Евидентирање повраћаја новца у програму Teachworks ће креирати запис о повраћају, али новац заправо неће бити враћен на кредитну картицу вашег клијента. Да бисте вратили новац уплаћен кредитном картицом, потребно је да се пријавите на Stripe и кликнете на опцију „Повраћај новца“.
Ваш купац би требало да види повраћај средстава као кредит отприлике 5-10 радних дана касније, у зависности од своје банке.
Валуте и глобална подршка
Stripe подржава преко 135+ валута . Ваша плаћања се обрађују на основу валуте коју сте конфигурисали на свом Teachworks налогу.
Међународне карактеристике:
Глобални начини плаћања: Поред кредитних картица, можете прихватити регионална плаћања попут ACH (САД) и SCA компатибилних трансакција за европске купце.
Аутоматско усклађивање временских зона: Датуми фактура и временске ознаке плаћања приказују се на основу локализованих подешавања вашег налога како би се осигурала јасноћа за међународне клијенте.
Локализована подешавања пореза: Можете прилагодити своје пореске ознаке (ПДВ, ПДВ, ИВА итд.) у оквиру Подешавања фактуре како бисте остали у складу са локалним прописима.
НАПОМЕНА: Да бисте били сигурни да су плаћања обрађена, проверите да ли се ваша валута у Teachworks-у подудара са једном од валута које Stripe поддржава .
Stripe ACH
ACH плаћања су подржана за компаније са седиштем у САД. ACH плаћања, или Аутоматизована клириншка кућа, су плаћања где директно теретите банковни рачун. За више информација, погледајте овај чланак: Stripe ACH плаћања.
Обавештење о пријему уплате
Можете аутоматски обавестити своје купце кад год се плаћање успешно обради тако што ћете омогућити аутоматске имејлове са потврдом о плаћању.
Како омогућити имејлове са пријемом
Кликните на „Налог“, а затим кликните на „Подешавања налога“.
Кликните на картицу „Финансије и операције“.
Померите се надоле до одељка „Аутоматизација система и е-пошта“.
Пребаците прекидач „Имејл за примљене уплате“ на „Укључено“.
Пошаљите образац да бисте сачували измене.
Накнаде за Stripe
Да бисте видели укупан износ ваших Stripe накнада, потребно је да приступите свом Stripe налогу. Више информација о Stripe накнадама и како да приступите извештају можете пронаћи овде: Stripe Accounting Reporting
.
Јака аутентификација купаца (SCA)
Ако сте европска компанија са европским клијентима, ваши клијенти ће морати да користе јаку аутентификацију клијената (SCA) да би потврдили плаћања или сачували кредитне картице. Stripe интеграција ће аутоматски затражити од клијената да заврше овај корак током процеса плаћања ако то захтева њихова банка.
Ако теретите кредитне картице својих купаца у њихово име, могу постојати ситуације у којима ће банке захтевати од купца да поново потврди идентитет плаћања користећи сачувану кредитну картицу. У овој ситуацији, можете позвати клијента да заврши и потврди идентитет плаћања. Можете послати фактуру имејлом клијенту, а он може користити дугме „Плати онлајн“ да би потврдио идентитет и завршио трансакцију.
НАПОМЕНА: Уверите се да нисте означили поље „Сакриј дугме „Плати онлајн“ од клијената“ у подешавањима Stripe интеграције у Teachworks-у како бисте били сигурни да је дугме за плаћање видљиво клијенту.