Додатак за резервације на веб-сајту пружа вашем наставном предузећу решење за онлајн резервације. Омогућава вам да додате дугме на свој веб-сајт како бисте омогућили својим клијентима:
НАПОМЕНА: Ако вам је потребно прилагодљивије решење, Teachworks такође нуди API који можете користити за креирање тока резервације прилагођеног вашим специфичним пословним потребама.
Омогућавање додатка
Кликните на „Налог“, а затим на „Интеграције и додаци“.
Користите поље „Претрага“ на врху и унесите „Додатак за резервације на веб-сајту“.
Пребаците прекидач на „Укључено“ да бисте омогућили интеграцију.
Подешавања
Након што је интеграција омогућена, можете кликнути на „Подешавања“ да бисте започели подешавање. Постоји 5 корака за подешавање додатка за резервације на веб-сајту:
Корак 1: Општа подешавања
Корак 2: Опције резервације (само за опцију Резервиши час)
Корак 3: Поља обрасца
Корак 4: Потврдни имејлови
Корак 5: Додавање кода на вашу веб страницу
Корак 1: Општа подешавања
Први корак вам омогућава да подесите општа подешавања додатка за резервације на веб-сајту. Опис сваког подешавања доступног у овом кораку можете пронаћи у наставку:
Режими резервације - Ово подешавање вам омогућава да изаберете које опције резервације желите да буду доступне вашим клијентима. Можете бирати између следећих опција:
Резервација часова
Придружите се отвореним часовима
Обоје
Подешавања резервације
Локација - Ово поље вам омогућава да подесите подразумевану локацију која се користи за резервисане часове. За опцију „Придружи се часу“, часови морају бити заказани унапред, тако да би локација била одређена локацијом додељеном часу.
Минимални број сати пре почетка часа - Минимални број сати пре часа када клијент може да закаже час или се придружи групи.
Максимални лимит резервација - Ова поставка ограничава колико унапред клијенти могу да резервишу или се придруже часовима.
Порука о завршетку резервације - Порука која се појављује након што је клијент резервисао час или се придружио отвореном часу/курсу.
Максималан број часова по резервацији - Омогућава вам да подесите максималан број датума/времена који се могу резервисати одједном. Имајте у виду да се ово односи само на резервације, не и на придруживање отвореним часовима.
Отвори филтер за наставнике разреда - Омогућите ово подешавање да бисте приказали филтер за наставнике за режим резервације „Придружи се отвореним часовима“.
Отвори часове када су попуњени - Ово подешавање вам омогућава да „Сакријете“ или „Прикажете“ отворене часове када су њихова места попуњена за режим резервације „Придружи се отвореним часовима“. Подразумевано подешавање је „Сакриј“.
URL за преусмеравање - Ако желите да преусмерите корисника на страницу након што је резервација завршена, унесите URL изнад. Укључите http:// или https:// на почетак URL-а.
URL за услове и одредбе – Додавање URL-а ће додати поље за сагласност вашем обрасцу за резервацију које купци морају да прихвате пре него што могу да пошаљу резервацију. Укључите http:// или https:// на почетак URL-а. Ако се остави празно, поље за услове се неће појавити.
Текст линка за услове – текст који ће се користити за URL адресу унету у поље URL за услове и одредбе. Подразумевана вредност је „Услови и одредбе“ ако се остави празно. Ако су и ово поље и ознака поља за потврду празни, приказаће се само линк након „Прихватам“.
Ознака поља за потврду Услови и одредбе – Прилагодите ознаку поља за потврду која се приказује купцима. Користите ознаку за спајање
{link}да бисте уметнули везу услова где желите (на пример: „Слажем се са {link}“). Оставите ово и текст везе празно да бисте користили подразумевану ознаку.Упутства за отказивање и премештање термина - Ова порука ће се појавити када клијент прегледа детаље резервације преко линка у имејлу са потврдом резервације. Можете укључити упутства како да вас контактирамо у вези са премештањем термина или отказивањем.
Подешавања листе наставника
Формат имена - Ово подешавање вам омогућава да подесите како желите да се приказују имена наставника (нпр. Име и презиме, само име итд.).
Опције приказа - Ако желите да укључите фотографију наставника, можете означити поље за потврду (само за резервацију часа). Такође можете укључити биографију наставника и предмете који су снимљени на њиховом профилу.
Типови студената - Ово подешавање вам омогућава да одредите које типове студената желите да прихватите за резервације. Доступне опције можете пронаћи у наставку. Додатне информације о типовима студената можете пронаћи овде: Типови студената .
И породични и независни студенти
Само породични студенти
Само независни студенти
Изглед и радња дугмета – У овом одељку можете прилагодити боју и текст дугмета за резервацију. Преглед је укључен како бисте лакше стилизовали дугме у складу са брендирањем ваше компаније.
Акција дугмета - Можете да изаберете да отворите образац за резервацију на истој страници или на посебној страници кад год корисници кликну на дугме за резервацију на вашој веб страници.
Резервиши или се придружи тексту - Ако сте изабрали „Оба“ у подешавању „Режими резервације“, моћи ћете да прилагодите „Текст резервације лекције“ и „Текст придруживања часу“ како би посетиоци веб странице могли лако да разликују ове опције приликом избора.
Подешавања плаћања - Овај одељак вам омогућава да омогућите плаћања и изаберете опције за конфигурисање плаћања кредитним картицама за резервације или придруживање часовима. Опције су следеће:
Порески третман за промет - Изаберите опцију пореског третмана која ће се применити на трошкове резервисаних часова. Подразумевано је ослобођено од пореза, што значи да се неће примењивати порез на промет.
Стопа пореза на промет - Подесите стопу пореза на промет.
Упутства за одбијено плаћање - Прилагодите и прикажите поруку након што Stripe врати поруку о одбијеном плаћању.
Примени доплату за фактуру - Изаберите и додајте доплате трошковима опције резервације са фиксним и/или процентуалним износима. За више информација погледајте овај чланак: Додатак за доплату за фактуру .
Дозволе наставника - Овај одељак вам омогућава да омогућите поље „Прикажи детаље резервације“ да би се приказала табела „Резервације часова“ у налозима наставника, што им омогућава да виде своје резервације, укључујући детаље прикупљене на обрасцу за резервацију.
Корак 2: Опције резервације (само за опцију „Резервиши час“)
У овом одељку ћете моћи да додате различите опције резервације које ће бити доступне вашим клијентима. Нову опцију резервације можете додати кликом на дугме „Додај ново“ у горњем десном углу, а затим попуњавањем следећих поља:
Приказано име - Назив опције резервације који ће се појавити на обрасцу за резервацију.
Услуга - Услуга која ће се користити када се лекција дода у календар (ово ће се користити за одређивање цене сесије).
Опис - Опис онога што ће лекција обухватити (опционо).
Трајање - Трајање часа.
Наставници који се могу резервисати - Ово поље одређује која имена наставника се приказују након што клијент изабере опцију резервације. Можете приказати све наставнике или само одабране наставнике.
Статус - Омогућите или онемогућите опцију резервације на формулару за резервацију.
НАПОМЕНА: Доступност запослених мора бити подешена на профилима запослених да би се њихова доступна времена приказивала као опције за резервацију на додатку.
Корак 3: Поља обрасца
Ако желите да додате додатна поља у образац за резервацију како бисте прикупили више информација од својих клијената, можете користити овај одељак.
Ново поље обрасца можете додати кликом на дугме „Додај ново“ у горњем десном углу. У пољу „Режим приказа“ наведите режим приказа за који ће се поље користити (Резервација часа, Придруживање отвореним часовима или Оба), додајте „Ознаку поља“, изаберите „Тип уноса“ и означите поље као „Обавезно“ (опционо).
Корак 4: Потврдни имејлови
У овом одељку можете управљати шаблонима имејлова који се шаљу вашим клијентима и наставницима када је резервација извршена. Можете изменити један од следећих шаблона кликом на линк „Измени“:
Е-пошта за потврду клијента - Е-пошта за потврду клијента биће послата особи која је резервисала/придружила се часу. Ако резервацију врши породица, е-пошта ће бити послата породици и детету ако је унета адреса е-поште за обоје.
Е-порука са потврдом наставника - Ова порука се шаље наставнику кога је клијент изабрао приликом слања резервације.
Корак 5: Додавање кода на вашу веб страницу
Након што сте направили измене и завршили прва 4 корака, време је да уградите дугме за резервацију на своју веб страницу. Постоји неколико различитих метода које можете користити да бисте то постигли, а описане су у наставку:
URL адреса странице за резервацију – Приступите страници за резервацију копирањем ове везе у прегледач. Такође се може користити у маркетиншке сврхе за директно усмеравање купаца на страницу за резервацију или можете користити везу за додавање прилагођеног дугмета на вашу веб страницу.
Код уграђеног дугмета - Налепите овај код на вашу веб страницу да бисте приказали дугме у тексту. Појавиће се тамо где налепите код на вашој веб страници.
Код дугмета на еџу - Додајте овај код пре завршне ознаке „body“ на вашој веб страници. Дугме ће бити приказано дуж доње ивице прегледача посетиоца.
Примање нове резервације
Када клијент закаже час, десиће се следеће:
Приликом резервације часа
Детаљи резервације се чувају на вашем Teachworks налогу, а час се заказује у календару.
Обавештења са детаљима резервације ће аутоматски бити послата имејлом клијенту, наставнику и на имејл адресу ваше компаније.
Ако је клијент који је резервисао час нов, за њега се креира профил „На чекању“ на вашем Teachworks налогу.
Приликом придруживања часу
Детаљи резервације се чувају на вашем Teachworks налогу.
Ученици се додају постојећем отвореном часу у календару.
Обавештења се шаљу клијенту, наставнику и компанији са релевантним информацијама.
Ако је клијент који је резервисао час нов, за њега се креира профил на вашем Teachworks налогу.
Преглед и управљање резервацијама
Резервације часова које примите можете погледати на свом Teachworks налогу пратећи кораке у наставку:
Кликните на „Календар“.
Кликните на „Резервације часова“.
Приликом прегледа табеле Резервације часова, приказује се колона „Акција“ која вас обавештава да ли је клијент резервисао час или се придружио часу.
Такође можете омогућити виџет за резервације часова да се приказује на вашој контролној табли како бисте лакше прегледали и управљали резервацијама. Упутства за додавање виџета на контролну таблу можете пронаћи овде: Прилагођавање контролне табле .
Профили нових клијената
Када клијент закаже час, може бити нови клијент или један од ваших постојећих клијената. У наставку можете пронаћи опис како се поступа у сваком од следећих сценарија:
Пријављени - Ако се један од ваших постојећих клијената пријави и резервише или се придружи часу, његови тренутни подаци ће бити приказани на формулару за резервацију, а час ће аутоматски бити додељен његовом постојећем профилу у платформи Teachworks. Породице ће имати могућност да изаберу за ког ученика ће резервисати час.
Није пријављен - Ако клијент није пријављен када резервише или се придружи часу, Teachworks ће проверити да ли се његово име, презиме и адреса е-поште подударају са клијентом који већ постоји на вашем Teachworks налогу. Могући исходи се обрађују на следећи начин:
Подударни профил - Ако се пронађе профил са истим именом, презименом и имејл адресом, час ће бити резервисан користећи одговарајући профил.
Нема одговарајућег профила - Ако се подаци о студенту и/или породици унети у формулар за резервацију не подударају са вашим постојећим профилима, биће креиран нови профил. Ови профили ће имати статус „На чекању“ и у табели Резервације под „Статус клијента“ имаћете опцију да активирате нови профил или спојите профил на чекању са постојећим профилом на вашем налогу.
Плаћање путем додатка за резервације на веб локацији
Ако користите нашу Stripe интеграцију , можете додати одељак „Плаћање“ у додатак за резервације на веб-сајту, што вам омогућава да наплаћујете авансне уплате у тренутку резервације. Детаљан водич који садржи кораке за његово подешавање можете пронаћи овде: Плаћање путем додатка за резервације на веб-сајту .
Опције прилагођавања
Закажите одређени датум за часове и придружите се отвореним часовима
Можете додати параметар „default_date“ на крај URL-а додатка за резервације са датумом у формату ГГГГ-ММ-ДД како би се временски термини пребацили на одређени датум приликом резервације часова и придруживања отвореним часовима.
Кликните овде за више информација о томе како да пређете на одређени датум за резервације часова и придружите се отвореним часовима у додатку за резервације .
Подешавање подразумеваног наставника за резервисање часова
Можете се директно повезати са опцијама резервације наставника тако што ћете унети његов ИД у URL адресу додатка за резервацију на веб локацији:
Кликните овде за детаље о подешавању подразумеваног наставника за резервисање часова
Подешавање подразумеваног термина за претрагу за отворене часове
Можете додати подразумевани параметар „претрага“ на крај УРЛ адресе додатка за резервације за придруживање отвореним часовима како бисте ограничили резултате на термин за претрагу.
Кликните овде за више информација о подешавању подразумеваног термина за претрагу за отворене часове у додатку за резервације .
Подесите помак дугмета за ивицу
Кликните овде да бисте пронашли више информација о подешавању помака кода дугмета на ивици како бисте подесили позиционирање виџета на вашој веб страници: Подесите помак дугмета на ивици .
Додавање више дугмади на исту страницу
Ако желите да додате више дугмади на исту страницу, мораћете да доделите прилагођени ИД сваком додатном елементу дугмета који додате, а затим да укључите тај ИД на крај URL-а у ознаци скрипте.
Кликните овде за више информација о додавању више дугмади на исту страницу .