Ако сте администратор компаније или корисник административног особља и потребно је да ажурирате лозинку, то можете учинити пратећи кораке у наставку:
Кликните на „Налог“, а затим кликните на „Ажурирај лозинку“.
Унесите своју тренутну лозинку у поље „Тренутна лозинка“.
Унесите нову лозинку коју желите да користите у поља „Лозинка“ и „Потврда лозинке“.
Кликните на „Пошаљи“ да бисте завршили промену.
НАПОМЕНА: Лозинке морају имати најмање 12 знакова и разликују велика и мала слова.
Ако сте наставник, можете ажурирати лозинку пратећи следеће кораке:
Кликните на „Налог“, а затим кликните на „Ажурирај лозинку“.
Унесите своју тренутну лозинку у поље „Тренутна лозинка“.
Унесите нову лозинку коју желите да користите у поља „Лозинка“ и „Потврда лозинке“.
Кликните на „Пошаљи“ да бисте завршили промену.
Ресетовање лозинке за купца или запосленог
Ако имате купца или запосленог који је заборавио лозинку, може је ресетовати тако што ће посетити поддомен ваше компаније, а затим кликнути на везу „Ресетуј лозинку“.
НАПОМЕНА: Поздравна е-порука компаније Teachworks је једноставна поздравна порука и не укључује функционалност за потврду налога или ресетовање лозинки. Корисници морају да користе везу „Ресетујте лозинку“ на страници за пријаву на Teachworks компаније да би поставили или променили лозинку.
Ово ће их замолити да унесу своју адресу е-поште, а затим ће им бити послата е-пошта за ресетовање лозинке на ту адресу. Е-пошта ће садржати везу на коју могу да кликну да би поставили нову лозинку. Ако не видите е-пошту за ресетовање лозинке у пријемном сандучету, проверите фасциклу за нежељену пошту. Овај корак осигурава да нећете пропустити е-пошту због филтрирања.
НАПОМЕНА: Линк за ресетовање важи само 6 сати након што је затражен. Ако проблеми са пријавом потрају и након ресетовања лозинке, уверите се да користите исправну адресу е-поште и контактирајте администратора вашег компанијског програма Teachworks за додатну помоћ.