Евидентирање повраћаја новца
Да бисте вратили уплату, потребно је да следите ове кораке:
Идите на плаћање које желите да вратите. Овом плаћању можете приступити из табеле Плаћања, историје трансакција купца или на фактури ако је плаћање додељено фактури.
У горњем десном углу кликните на дугме „Више“ и кликните на опцију „Повраћај“. Ова опција ће се приказати само ако плаћање није у потпуности распоређено на фактуре. Ако јесте у потпуности распоређено, прво га требате уклонити са било којих фактура пре него што можете да вратите плаћање. (Међутим, у овом случају, бољи метод би био да издате кредитну ноту и вратите кредитну ноту -- како бисте могли да сачувате евиденцију за оригиналну фактуру и плаћање).
Попуните податке на обрасцу за повраћај новца. Моћи ћете да подесите износ повраћаја на било коју вредност до нераспоређеног преосталог износа уплате.
Пошаљите образац.
Повраћај новца ће се појавити у вашој табели плаћања, као и на страници која приказује повраћену уплату.
Брисање повраћаја новца
Ако сте погрешно евидентирали повраћај новца и желите да га обришете, можете пратити ове кораке:
Кликните на Наплата, а затим на „Плаћања“
Кликните на икону „Приказ“ поред повраћаја новца да бисте га видели (можете користити филтере за датум и/или поље „Претрага“ да бисте пронашли повраћај новца).
У горњем десном углу кликните на дугме „Више“.
Кликните на опцију „Избриши“.
Напомена о повраћају средстава за плаћања путем Stripe-а: Ако евидентирате повраћај средстава у Teachworks-у, ово ће креирати запис о повраћају, али новац неће бити враћен на кредитну картицу клијента. Да бисте вратили средства путем кредитне картице, потребно је да одете на плаћање на свом Stripe налогу и кликнете на опцију „Повраћај“. Детаљна упутства можете пронаћи у овом чланку: Stripe - Повраћај средстава купцу .