Det här tillägget låter dig skicka e-postmeddelanden till ditt företag och/eller en kund när antalet outnyttjade lektioner eller timmar i ett paket når en viss nivå.
Aktivera tillägget
Klicka på "Konto" och sedan på "Integrationer och tillägg".
Använd sökfältet högst upp och ange "Paketsaldoaviseringar".
Växla reglaget till "På" för att aktivera tillägget.
Inställningar
När du har aktiverat tillägget kan du klicka på "Inställningar" för att konfigurera följande inställningar:
Saldoaviseringsnivå – Använd den här inställningen för att ställa in tröskeln för att skicka ett e-postavisering till kunder när deras paketsaldo når den här nivån.
Företagsmeddelande – När det är aktiverat skickas ett e-postmeddelande till företagsadministratören när en klients paket når den nivå som anges i inställningen "Saldoaviseringsnivå".
Klientmeddelande – När det är aktiverat skickas ett e-postmeddelande till klienten när deras paket når den nivå som anges i inställningen "Saldoaviseringsnivå".
OBS! Om du avser att aktivera aviseringar för kunder kanske du vill aktivera dem först för ditt företag för att se hur funktionen fungerar.
Användande
Arbetsflödet för tillägget Paketsaldoaviseringar finns nedan:
När en lektion är klar kontrollerar programvaran om klienten har några paket som matchar tjänsten för den slutförda lektionen.
Om klienten har ett paket för den här tjänsten beräknar programvaran de oanvända lektionerna som finns kvar i paketet. Om den når den varningsnivå som anges i inställningen "Saldovarningsnivå" skickar den en varning.
Aviseringen skickas endast en gång per paketfaktura. Först efter att ett nytt paket har lagts till skickas en ny avisering när klientens saldo når den angivna aviseringsnivån.
OBS! Aviseringar om lågt paketsaldo skickas endast till kunder som har statusen "Aktiv".
OBS! Om du har valt alternativet att spåra paket efter "Elev" i avsnittet "Paketinställningar" på sidan "Kontoinställningar" skickas meddelanden endast för paket som har tilldelats en elev i en familj när paketsaldot sjunker under tröskelvärdet.
Aviseringar skickas inte för paket som inte har tilldelats en elev i familjen.