Stripe uppdaterar hur ACH-betalningsmetoder (bankdebitering) lagras och tar bort stödet för äldre anslutningsmetoder. För att följa Stripes nuvarande säkerhetsriktlinjer måste Teachworks uppdatera ACH-integrationen.
Vad detta innebär för dig:
Nya anslutningar: Alla nya eller omlänkade bankkonton kommer automatiskt att använda Stripes uppdaterade, säkrare anslutningsprocess.
Åtgärd som krävs för befintliga kunder: Kunder som lade till sitt bankkonto med den gamla metoden måste lägga till sin bankkontoinformation igen. Detta säkerställer att automatisk fakturabetalning, massbetalningar och manuella fakturor fortsätter att behandlas utan avbrott.
Vad du ska berätta för dina kunder
För att säkerställa att dina betalningar fortsätter att behandlas smidigt, vänligen utför följande steg:
Steg 1 - Logga in på ditt Teachworks-konto
Klicka på "Fakturering" och sedan på "ACH-betalningar".
Klicka på länken "Lägg till bankkonto".
Ange din e-postadress, förnamn och efternamn.
Välj din bank från listan eller använd sökfältet för att hitta den.
Klicka på den och följ anvisningarna för att verifiera ditt bankkonto.
OBS: Stripe kan verifiera kontot genom omedelbar bankinloggning eller små insättningar.
Steg 2 - Uppdatera bankuppgifter: Om du betalar via banköverföring (ACH), vänligen lägg till ditt bankkonto igen. Följ alla snabba verifieringssteg som Stripe uppmanar till (t.ex. ett bekräftelsemejl eller mikroinsättningar).
Steg 3 – Kontrollera AutoPay: Om du använder AutoPay, dubbelkolla att ditt nyligen tillagda bankkonto eller ett giltigt kreditkort är valt som din primära betalningsmetod.