Välkomna nya kunder och anställda till ditt företag med ett personligt välkomst-SMS.
Aktivera tillägget
Klicka på "Konto" och sedan på "Integrationer och tillägg".
Använd sökfältet högst upp och skriv in "Välkomst-SMS".
Slå på reglaget för att aktivera tillägget.
Inställningar
När tillägget har aktiverats klickar du på "Inställningar". SMS-mallarna är helt anpassningsbara och du kan enkelt lägga till ditt eget personliga meddelande (upp till 160 tecken) för följande SMS-mallar:
Lärarmeddelande
Studentmeddelande
Familjemeddelande
När du redigerar en eller flera av mallarna ovan kan du använda sammanfogningstaggarna som finns under avsnittet "Sammanfoga taggar" för att ytterligare anpassa meddelandet.
Köpa SMS-krediter
För att kunna skicka välkomst-SMS måste du köpa krediter i förväg. Du kan köpa SMS-krediter genom att följa stegen nedan:
Klicka på "Konto" och sedan på "Integrationer och tillägg".
Klicka på "Köp krediter" under tillägget Välkomst-SMS.
I fältet "Köp SMS-kredit" väljer du hur många krediter du vill köpa.
Ange dina kreditkortsuppgifter och skicka in formuläret för att slutföra köpet.
OBS: SMS-priserna beror på mottagarens land. Du kan välja ett land från fältet "SMS-priser per land" för att se kostnaden per SMS-meddelande.
Användande
För att kunna skicka välkomst-SMS till dina nya kunder och anställda måste du se till att alternativet "Skicka välkomst-SMS" har valts i deras profil. Du kan göra detta genom att följa stegen nedan:
Familjer och studenter
Klicka på "Elever" och sedan på "Familjer" eller "Elever".
Klicka på "Redigera" för att redigera elevens eller familjens profil som du vill skicka välkomst-SMS:et till.
Scrolla ner till avsnittet "Välkomstmeddelanden".
Markera alternativet "Skicka välkomst-SMS".
Skicka in formuläret för att spara dina ändringar och skicka välkomst-SMS:et.
Anställda
Klicka på "Anställda" och sedan på "Anställdlista".
Klicka på "Redigera" för att redigera den medarbetares profil som du vill skicka välkomst-SMS:et till.
Scrolla ner till avsnittet "Välkomstmeddelanden".
Markera alternativet "Skicka välkomst-SMS".
Skicka in formuläret för att spara dina ändringar och skicka välkomst-SMS:et.
När välkomst-SMS:et har skickats visas en tidsstämpel på användarens profil.
Mobiltelefonnummerformat
Utanför Nordamerika – Du måste ange mobiltelefonnummer i student-, familje- eller anställdsprofiler med hjälp av E.164- formatet, vilket börjar med landsnumret och inkluderar symbolen "+". Till exempel börjar telefonnummer i Storbritannien med +44 följt av abonnentnumret. I Storbritannien och många andra länder internationellt kräver lokal uppringning att en 0 läggs till framför abonnentnumret. För att använda E.164-formatet måste dock denna 0 tas bort. Ett nummer som 020 7183 8750 i Storbritannien formateras som +44 20 7183 8750.
I Nordamerika – SMS-tjänsten konverterar automatiskt amerikanska nummer till rätt format. Så länge numret i kundprofilen har 10 siffror kan du skicka SMS-aviseringar. Om du behöver kontrollera om formatet för ett visst telefonnummer är giltigt kan du kolla här: https://www.twilio.com/lookup
OBS: På grund av de ständigt förändrade kraven och meddelandefiltreringen från mobiloperatörer i Kina kommer vår SMS-leverantör, Twilio, endast att skicka meddelanden till Kina efter bästa förmåga. Meddelanden kan levereras med en generisk signatur tillagd i innehållet och/eller med godtyckliga lokala telefonnummer som avsändar-ID.