Tillägget Paketköp låter dina kunder själva köpa paket via en länk som kan inkluderas i e-postmeddelandet med aviseringen om lågt paketsaldo.
Aktivera tillägget
Klicka på "Konto" och sedan på "Integrationer och tillägg".
Använd sökfältet högst upp och skriv in "Paketköp".
Slå på reglaget för att aktivera tillägget.
Inställningar
Klicka på "Inställningar" för att konfigurera tillägget. På inställningssidan kan du anpassa följande:
Länktext : Texten som anges i det här fältet kommer att användas för länken för paketköp som du lägger till i din e-postmall för paketsaldoavisering. Standardtexten är: "Köp paket".
Minsta paketstorlek : Med den här inställningen kan du ange en minsta kvantitet som ska användas om den paketkvantitet som angetts av klienten är lägre än kvantiteten i klientens senaste paket.
Prissättningsmetod : I det här fältet kan du ställa in priset för det nya paketet med hjälp av antingen faktureringsinställningarna på studentens profil eller priset från deras senaste paket.
Tillägg: Detta låter dig lägga till ett tillägg på paketfakturan. Detta visas endast om du använder tillägget Fakturatillägg.
Skattemetod : Ange vilken skattemetod som ska användas och du kan välja mellan "Fast" och "Senaste paket", vilket kommer att använda skattemetoden från den senaste paketfakturan.
Skattebehandling : Du kan välja skattebehandling för fakturan och alternativen är "Momsfri", "Momsfri" eller "Momsinklusive".
Momssats : Ange momssatsen för paketfakturan.
Meddelande om lyckat köp : I det här fältet kan du ange ett meddelande som visas när ett paketköp har genomförts.
Meddelande om misslyckad betalning : I det här fältet kan du ange ett meddelande som visas om kundens betalning har misslyckats. Du kan inkludera instruktioner för att kontakta ditt företag för att slutföra köpet.
Skicka betalningskvitto till klient via e-post : Aktivera den här inställningen om du vill skicka ett betalningskvitto till klienten efter att du har köpt ett paket.
E-postmeddelande till företag : Aktivera den här inställningen för att skicka e-post till ditt företags e-postadress efter att en kund köpt ett paket.
Användande
För att dina kunder ska kunna köpa ett nytt paket via aviseringen om lågt saldo måste du se till att lägga till kopplingstaggen {PURCHASE-LINK} i e-postmallen för aviseringar om paketsaldo.
Nedan följer ett exempel på hur processen ser ut när en kund köper ett paket via aviseringen om lågt saldo:
Klicka på länken "Köp paket" i meddelandet om lågt paketsaldo.
Ange dina kreditkortsuppgifter.
Klicka på knappen "Köp paket" för att slutföra processen.
OBS: Länktexten "Köp paket" kommer att ställas in på det du har angett i fältet "Länktext" på inställningssidan för tillägget Paketköp.
Möjliga felmeddelanden
När du använder tillägget för köppaket kan din klient komma till en webbsida med ett felmeddelande. Du hittar en beskrivning av varje fel och orsakerna nedan:
Den här pakettjänsten är inte längre tillgänglig – Det här felet betyder att tjänsten som användes för deras tidigare paket inte längre är aktiv.
Paketköp är inte aktiverat eller inte tillgängligt för detta paket – Det här felet innebär att något av följande har inträffat: tillägget Paketköp är inaktiverat, Stripe-tillägget är inaktiverat eller att paketfakturan har en kostnad som är mindre än 50 cent (så den kan inte behandlas av Stripe).
URL:en är ogiltig eller så kan paketet ha tagits bort – Det här felet betyder att URL:en är ogiltig eller att det föregående paketet har tagits bort.