Teachworks Stripe-integration stöder SEPA-debetbetalningar. SEPA-betalningar, eller Single Europe Payments Area, är betalningar där du debiterar ett bankkonto direkt.
Krav
För att kunna använda Stripes SEPA-betalningsfunktion måste du se till att du uppfyller följande krav:
Valutan i ditt Teachworks-konto måste vara inställd på "Euro".
Ditt företag måste vara beläget i Europa.
Du måste slutföra ytterligare identitetsverifieringssteg med Stripe.
Aktivera SEPA-debet
Klicka på "Konto" och sedan på "Integrationer och tillägg".
Klicka på "Inställningar" under Stripe-integrationen. (Om du inte har aktiverat Stripe än hittar du stegen för att göra det i följande artikel: Stripe-integration ).
Aktivera SEPA-debiteringsfunktionen på inställningssidan genom att växla till "Bearbeta SEPA-autogirobetalningar för kunders räkning" till "På" och spara dina ändringar.
Ange ditt kreditor-ID i ditt Stripe-konto, vilket kommer att visas på kundernas kontoutdrag. Du hittar fler instruktioner för detta och annan information här: Stripe SEPA Debit.
Lägger till bankuppgifter
När du har aktiverat SEPA-debitbetalningar kan dina kunder logga in på sitt Teachworks-konto och lägga till sina SEPA-autogirouppgifter genom att följa stegen nedan:
Klicka på "Fakturering" och sedan på "Betalningsmetoder".
Under avsnittet "Bankkonton" klickar du på "Lägg till bankkonto".
Fyll i formuläret.
Klicka på "Skicka" för att spara dina bankkontouppgifter.
Bearbetning av SEPA-debetbetalningar
Om en klient har ett bankkonto tillagt i sin profil kan du se alternativet "SEPA-debitering" under avsnittet "Bankdebitering" på betalningsformuläret längst ner på deras fakturor i ditt administratörs- eller personalkonto.
SEPA-debetbetalningsstatus
Till skillnad från kreditkortsbetalningar, som ger ett resultat i realtid, är SEPA-autogirobetalningar inte omedelbara. Det tar vanligtvis 5 arbetsdagar innan betalningar behandlas och anländer till ditt konto.
Betalningar som väntar på verifiering visas i din betalningstabell med statusen "Väntar".
Om en betalning lyckas kommer betalningen att finnas kvar i din betalningstabell och statusen "Väntar" kommer att tas bort.
Om en betalning avvisas får du ett e-postmeddelande med betalningsuppgifterna, som du kan använda för att se betalningen i ditt Stripe-konto. När detta inträffar kommer den "Väntande" betalningen i ditt Teachworks-konto att tas bort. Om du vill se det ursprungliga försöket kan du gå till sidan "Betalningsförsök" i ditt konto, där det ursprungliga försöket och svaret som mottagits från Stripe för den avvisade betalningen lagras.
Begränsningar
SEPA-autogirotransaktioner har en gräns på 10 000 euro per transaktion. Nya användare har en ytterligare veckogräns på 10 000 euro, vilken snabbt ökar i takt med att du behandlar fler SEPA-autogirobetalningar. Om du behöver högre gränser, vänligen kontakta Stripe-supporten.