Webbplatsbokningspluginet ger din undervisningsverksamhet en onlinebokningslösning. Det ger dig möjlighet att lägga till en knapp på din webbplats så att dina kunder kan:
OBS: Om du behöver en mer anpassningsbar lösning erbjuder Teachworks även ett API som du kan använda för att skapa ett bokningsflöde som är skräddarsytt för dina specifika affärsbehov.
Aktivera tillägget
Klicka på "Konto" och sedan på "Integrationer och tillägg".
Använd sökfältet högst upp och ange "Webbplatsbokningsplugin".
Slå på reglaget för att aktivera integrationen.
Inställningar
När integrationen har aktiverats kan du klicka på "Inställningar" för att börja konfigurera den. Det finns 5 steg involverade i att konfigurera Website Booking Plugin:
Steg 1: Allmänna inställningar
Steg 2: Bokningsalternativ (endast för alternativet Boka en lektion)
Steg 3: Formulärfält
Steg 4: Bekräftelsemejl
Steg 5: Lägga till koden på din webbplats
Steg 1: Allmänna inställningar
Det första steget låter dig konfigurera de allmänna inställningarna för webbplatsbokningspluginet. Du hittar en beskrivning av varje inställning som är tillgänglig i det här steget nedan:
Bokningslägen – Med den här inställningen kan du välja vilka bokningsalternativ du vill göra tillgängliga för dina kunder. Du kan välja mellan följande alternativ:
Lektionsbokning
Gå med i öppna klasser
Både
Bokningsinställningar
Plats – I det här fältet kan du ange standardplatsen som används för bokade lektioner. För alternativet ”Gå med i en klass” måste lektionerna schemaläggas i förväg, så platsen bestäms av den plats som tilldelats lektionen.
Minsta antal timmar före en lektion som en klient kan boka en lektion eller delta i en kurs.
Maximal bokningsgräns – Den här inställningen begränsar hur långt i förväg klienter kan boka eller delta i lektioner.
Meddelande om slutförd bokning – Meddelandet som visas efter att en klient har bokat en lektion eller anmält sig till en öppen klass/kurs.
Maximalt antal lektioner per bokning – Gör att du kan ställa in det maximala antalet datum/tider som kan bokas samtidigt. Observera att detta endast gäller bokningar; inte deltagande i öppna klasser.
Lärarfilter för öppna klasser – Aktivera den här inställningen för att visa ett lärarfilter för bokningsläget Gå med i öppna klasser.
Öppna klasser när de är fulla – Den här inställningen låter dig "Dölja" eller "Visa" öppna klasser när deras platser har fyllts i bokningsläget "Gå med i öppna klasser". Standardinställningen är inställd på "Dölj".
Omdirigerings-URL – Om du vill omdirigera användaren till en sida efter att en bokning är slutförd, ange URL:en ovan. Inkludera http:// eller https:// i början av URL:en.
Villkors-URL – Om du lägger till en URL läggs en kryssruta för samtycke till i ditt bokningsformulär som kunderna måste godkänna innan de kan skicka bokningen. Inkludera http:// eller https:// i början av URL:en. Om fältet lämnas tomt visas inte villkorsfältet.
Länktext för villkor – Den text som ska användas för URL:en som anges i fältet URL för villkor. Standardvärdet är "Villkor" om det lämnas tomt. Om både detta och kryssrutans etikett är tomma visas endast länken efter "Jag accepterar".
Etikett för kryssruta för villkor – Anpassa kryssruteetiketten som visas för kunder. Använd merge-taggen
{link}för att infoga villkorslänken där du vill ha den (till exempel: "Jag godkänner {link}."). Lämna detta och länktexten tomma för att använda standardetiketten.Instruktioner för avbokning och ombokning – Det här meddelandet visas när en kund ser sina bokningsuppgifter via länken i sin bokningsbekräftelse via e-post. Du kan inkludera instruktioner för att kontakta dig för ombokning eller avbokning.
Inställningar för lärarlista
Namnformat – Den här inställningen låter dig ange hur du vill att lärarnas namn ska visas (dvs.: För- och efternamn, endast förnamn, etc.).
Visningsalternativ – Om du vill inkludera ett foto på läraren kan du markera kryssrutan (endast för att boka en kurs). Du kan också inkludera lärarens biografi och ämnen som finns registrerade på deras profil.
Studenttyper – Den här inställningen låter dig ange vilka typer av studenter som ska accepteras för bokningar. De tillgängliga alternativen finns nedan. Du hittar ytterligare information om studenttyper här: Studenttyper .
Både familjestudenter och oberoende studenter
Endast familjestudenter
Endast oberoende studenter
Knappens utseende och åtgärd – I det här avsnittet kan du anpassa färg och text på bokningsknappen. En förhandsvisning ingår för att göra det enklare för dig att utforma knappen enligt ditt företags varumärke.
Knappåtgärd – Du kan välja att öppna bokningsformuläret på samma sida eller på en separat sida när användare klickar på bokningsknappen på din webbplats.
Boka eller delta i text – Om du valde ”Båda” under inställningen ”Bokningslägen” kan du anpassa ”Boka lektionstext” och ”Gå med i klasstext” för att göra det enkelt för webbplatsbesökare att skilja mellan dessa alternativ när de gör ett val.
Betalningsinställningar – I det här avsnittet kan du aktivera betalningar och välja alternativ för att konfigurera kreditkortsbetalningar för bokning eller anmälan till lektioner. Alternativen är följande:
Momsbehandling – Välj det skattebehandlingsalternativ som ska tillämpas på kostnaden för bokade lektioner. Standardvärdet är skattebefriat, vilket innebär att ingen moms tillämpas.
Momssats – Ange momssatsen.
Instruktioner för avvisad betalning – Anpassa och visa meddelandet efter att ett meddelande om avvisad betalning returneras av Stripe.
Tillämpa fakturatillägg – Välj och lägg till tillägg till bokningsalternativets kostnader med fasta och/eller procentuella belopp. För mer information, se den här artikeln: Tillägg för fakturatillägg .
Lärarbehörigheter – I det här avsnittet kan du aktivera rutan "Visa bokningsdetaljer" för att visa tabellen "Lektionsbokningar" i lärarkonton, så att de kan se sina bokningar, inklusive information som samlats in på bokningsformuläret.
Steg 2: Bokningsalternativ (endast för alternativet ”Boka en lektion”)
I det här avsnittet kan du lägga till de olika bokningsalternativ som kommer att vara tillgängliga för dina kunder. Du kan lägga till ett nytt bokningsalternativ genom att klicka på knappen "Lägg till nytt" längst upp till höger och sedan fylla i följande fält:
Visningsnamn – Namnet på bokningsalternativet som visas på bokningsformuläret.
Tjänst - Den tjänst som kommer att användas när lektionen läggs till i kalendern (detta kommer att användas för att ställa in priset för sessionen).
Beskrivning - En beskrivning av vad lektionen kommer att behandla (valfritt).
Varaktighet - Lektionens längd.
Bokningsbara lärare – Det här fältet avgör vilka lärarnamn som visas efter att en klient har valt ett bokningsalternativ. Du kan visa alla lärare eller bara utvalda lärare.
Status - Aktivera eller inaktivera bokningsalternativet i bokningsformuläret.
OBS: Medarbetarnas tillgänglighet måste ställas in på medarbetarprofiler för att deras tillgängliga tider ska visas som bokningsbara alternativ i plugin-programmet.
Steg 3: Formulärfält
Om du vill lägga till ytterligare fält i bokningsformuläret för att samla in mer information från dina kunder kan du använda det här avsnittet.
Du kan lägga till ett nytt formulärfält genom att klicka på knappen "Lägg till nytt" längst upp till höger. I fältet "Visningsläge" anger du vilket visningsläge fältet ska användas för (Lektionsbokning, Delta i öppna lektioner eller båda), lägger till en "Fältetikett", väljer en "Inmatningstyp" och markerar fältet som "Obligatoriskt" (valfritt).
Steg 4: Bekräftelsemejl
I det här avsnittet kan du hantera de e-postmallar som skickas till dina klienter och lärare när en bokning har gjorts. Du kan redigera en av följande mallar genom att klicka på länken "Redigera":
Kundbekräftelsemejl – Kundbekräftelsen skickas till den person som bokade/deltog i en lektion. Om det är en familj som gör bokningen skickas mejlet till familjen och barnet om en e-postadress anges för båda.
Lärarbekräftelsemejl – Detta skickas till den lärare som valdes av klienten när de skickade sin bokning.
Steg 5: Lägga till koden på din webbplats
När du har gjort dina ändringar och slutfört de första fyra stegen är det dags att bädda in bokningsknappen på din webbplats. Det finns några olika metoder du kan använda för att uppnå detta, vilka beskrivs nedan:
Bokningssidans URL – Öppna bokningssidan genom att kopiera den här länken i din webbläsare. Den kan också användas i marknadsföringsinsatser för att leda kunder direkt till bokningssidan, eller så kan du använda länken för att lägga till en anpassad knapp på din webbplats.
Inline-knappkod – Klistra in den här koden på din webbsida för att visa knappen inbäddad. Den visas där du klistrar in koden på din webbplats.
Kantknappskod – Lägg till den här koden före den avslutande body-taggen på din webbplats. Knappen kommer att visas längs den nedre kanten av besökarens webbläsare.
Tar emot en ny bokning
När en klient bokar en lektion sker följande:
När du bokar en lektion
Bokningsuppgifterna sparas på ditt Teachworks-konto och en lektion schemaläggs i kalendern.
Meddelanden skickas automatiskt via e-post till klienten, läraren och ditt företags e-postadress med bokningsuppgifterna.
Om klienten som bokade lektionen är ny skapas en "Väntande"-profil för dem i ditt Teachworks-konto.
När man deltar i en lektion
Bokningsuppgifterna sparas på ditt Teachworks-konto.
Studenter läggs till i den befintliga öppna klassen i kalendern.
Meddelanden skickas till klienten, läraren och företaget med relevant information.
Om klienten som bokade lektionen är ny skapas en profil för dem i ditt Teachworks-konto.
Visa och hantera bokningar
Du kan se de lektionsbokningar du får i ditt Teachworks-konto genom att följa stegen nedan:
Klicka på "Kalender".
Klicka på "Lektionsbokningar".
När du tittar på tabellen Lektionsbokningar visas en kolumn "Åtgärd" som informerar dig om klienten bokade en lektion eller anslöt sig till en lektion.
Du kan också aktivera widgeten Lektionsbokningar så att den visas på din instrumentpanel för att göra det enklare att visa och hantera bokningar. Du hittar instruktioner för att lägga till widgetar i din instrumentpanel här: Anpassa instrumentpanelen .
Nya kundprofiler
När en klient bokar en lektion kan de vara en ny klient eller en av dina befintliga klienter. Du hittar en beskrivning av hur vart och ett av följande scenarier hanteras nedan:
Inloggad – Om en av dina befintliga klienter loggar in och bokar eller ansluter sig till en lektion, kommer deras aktuella uppgifter att visas på bokningsformuläret och lektionen kommer automatiskt att tilldelas deras befintliga profil i Teachworks. Familjer kommer att ha möjlighet att välja vilken elev de vill boka lektionen för.
Inte inloggad – Om en klient inte är inloggad när de bokar eller deltar i en lektion, kommer Teachworks att kontrollera om deras förnamn, efternamn och e-postadress matchar en klient som redan finns i ditt Teachworks-konto. Möjliga resultat hanteras enligt följande:
Matchande profil - Om en profil med samma förnamn, efternamn och e-postadress hittas kommer lektionen att bokas med den matchande profilen.
Ingen matchande profil – Om elev- och/eller familjeuppgifterna som angetts i bokningsformuläret inte matchar dina befintliga profiler skapas en ny profil. Dessa profiler har statusen "Väntar" och i bokningstabellen under "Kundstatus" har du möjlighet att aktivera en ny profil eller slå samman den väntande profilen med en befintlig profil i ditt konto.
Betala via webbplatsens bokningsplugin
Om du använder vår Stripe-integration kan du lägga till ett avsnitt "Betalning" i Website Booking Plugin, så att du kan ta ut förskottsbetalningar vid bokningstillfället. Du hittar en detaljerad guide med stegen för att konfigurera det här: Betalning via Website Booking Plugin .
Anpassningsalternativ
Hoppa fram till ett specifikt datum för lektionsbokningar och deltagande i öppna klasser
Du kan lägga till parametern "default_date" i slutet av boknings-pluginets URL med datumet i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD för att få tidsluckor att hoppa till ett specifikt datum när du bokar lektioner och går med i öppna klasser.
Klicka här för mer information om hur du hoppar fram till ett specifikt datum för lektionsbokningar och anmäler dig till öppna klasser i bokningspluginet .
Ställa in standardlärare för att boka lektioner
Du kan länka direkt till en lärares bokningsalternativ genom att ange deras ID i URL:en för webbplatsens bokningsplugin:
Klicka här för mer information om att ange standardlärare för att boka lektioner
Ställa in standardsökterm för öppna klasser
Du kan lägga till en standardparameter för "sök" i slutet av boknings-pluginets URL för att delta i öppna klasser för att begränsa resultaten till söktermen.
Klicka här för mer information om att ställa in standardsökterm för öppna klasser i bokningspluginet .
Justera kantknappens förskjutning
Klicka här för att hitta mer information om hur du justerar förskjutningen av kantknappskoden för att justera widgetens position på din webbplats: Justera förskjutningen av kantknappen .
Lägga till flera knappar på samma sida
Om du vill lägga till flera knappar på samma sida måste du tilldela ett anpassat id till varje ytterligare knappelement som du lägger till och sedan inkludera det id:t i slutet av URL:en i skripttaggen.
Klicka här för mer information om att lägga till flera knappar på samma sida .