Om du har kunder som har obetalda eller delvis obetalda fakturor och du behöver skriva av dem som obetalningsbar eller obetald fordran, är det bästa alternativet att skapa en kreditfaktura och koppla den till fakturan. Detta minskar deras utestående skulder och gör att du kan hålla koll på fakturan.
Följ stegen nedan för att skriva av obetalbara fakturor eller kundförluster:
Steg 1 - Skapa en kreditfaktura
Klicka på "Fakturering" och sedan på "Utfärda kreditnota".
Välj kunden med den obetalda faktura som du vill skriva av.
Välj alternativet "Lägg till kredit" och klicka på "Kör".
Ange uppgifterna och gör att beloppet motsvarar beloppet på kundens obetalda faktura. Du kan också ange att fakturan avskrivs som obetalningsbar med hjälp av beskrivnings- eller referensfältet (valfritt).
Godkänn fakturan.
Steg 2 - Koppla kreditnotan till fakturan
Klicka på "Fakturering" och sedan på "Fakturor".
Klicka på "Visa" bredvid den faktura som du vill allokera krediten till.
På fakturan klickar du på "Fakturaalternativ" och väljer "Tilldela kredit".
Ange det totala beloppet för kreditnotan till fakturan för att minska fakturasaldot till noll.