Bir müşteriye kredi notu düzenlediyseniz, iki ana seçeneğiniz vardır: krediyi gelecekteki faturalara yansıtabilir veya tutarı nakit olarak iade edebilirsiniz. Nakit iadesi işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
"Faturalama"ya ve ardından "Faturalar"a tıklayın.
"Arama" alanını kullanarak kredi fişi numarasını veya müşteri adını girin.
Kredi notunu bulduktan sonra "Görüntüle" simgesine tıklayın.
İade işlemi "Onaylandı" ise, faturanın alt kısmında para iadesi yapmak için bir bölüm görünecektir.
İade bilgilerini forma girin ve gönderin. Lütfen dikkat, yalnızca tahsis edilmemiş tutarı iade edebileceksiniz.
NOT: Teachworks'te bir geri ödeme kaydı oluşturursanız, bu geri ödemenin kaydını oluşturur ancak müşterinin kredi kartına para iadesi yapmaz. Kredi kartı ödemelerini geri ödemek için Stripe hesabınızdaki ödemeye gidip "Geri Ödeme" seçeneğine tıklamanız gerekir. Ayrıca, ödeme işlemciniz Stripe değilse, işlemi tamamlamak için Stripe'ın geri ödeme belgelerine bakın.