Müşteriler
"İsim Zaten Mevcut: Başka bir müşteri, tedarikçi veya çalışan bu ismi zaten kullanıyor. Lütfen farklı bir isim kullanın." veya "İsim Zaten Mevcut: Başka bir müşteri, tedarikçi veya çalışan bu ismi zaten kullanıyor. Lütfen farklı bir isim kullanın." veya "İsim Zaten Mevcut: Başka bir müşteri, tedarikçi veya çalışan bu ismi zaten kullanıyor. Lütfen farklı bir isim kullanın." veya "İsim Zaten Mevcut: Başka bir müşteri, tedarikçi veya çalışan bu ismi zaten kullanıyor. Lütfen farklı bir isim kullanın."
Müşterileri QuickBooks ile senkronize ederken iş akışı şu şekildedir:
Teachworks, QuickBooks'a aynı ad ve soyada sahip mevcut aktif müşteri kayıtlarını bulmak için bir istek gönderir.
Eşleşme bulunamazsa, QuickBooks, belirtilen ad ve soyada sahip aktif bir müşteri bulunmadığını belirten bir yanıt gönderir.
Teachworks yeni bir müşteri oluşturmak için bir istek gönderecektir.
QuickBooks, adın zaten mevcut olduğunu belirten bir hata yanıtı gönderecektir.
Hata mesajının oluşmasının nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
QuickBooks'ta aynı ad ve soyada sahip bir müşteri mevcut, ancak bu müşteri QuickBooks'ta aktif değil.
QuickBooks'ta Teachworks'tekinden farklı bir ad ve soyadına sahip, ancak Görüntülenen Adı Teachworks'teki ad ve soyadıyla aynı olan bir müşteri bulunmaktadır.
QuickBooks'ta müşterinin adında veya soyadında fazladan boşluklar var.
Yukarıdaki örneklerde, yeni müşteri oluşturmaya çalışırken QuickBooks otomatik olarak ad ve soyadı birleştirerek bir Görüntü Adı oluşturur ve bu Görüntü Adı zaten mevcutsa QuickBooks "Yinelenen Ad" hatası verir.
Bu sorunu düzeltmek için, QuickBooks'ta müşteri profilini bulun ve ad ve soyad alanlarının Teachworks'teki ad ve soyad alanlarıyla aynı olduğundan emin olun. Zaten aynıysa, QuickBooks'taki Etkin Olmayan Müşteriler bölümünde eşleşen bir profil arayın ve durumunu "Aktif" olarak değiştirin. Ardından yeniden senkronize edin.
Faturalar ve Ödemeler
Geçersiz Referans Kimliği: Geçersiz Referans Kimliği: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef
Bu hata mesajı büyük olasılıkla QuickBooks'ta silinmiş bir hizmetten kaynaklanmaktadır. Teachworks'te bir hizmet oluşturulduğunda ve ilk kez QuickBooks ile senkronize edildiğinde, QuickBooks'ta bu hizmet için benzersiz bir kimlik oluşturulur - bu kimlik daha sonra saklanır.
Teachworks.
QuickBooks ile her senkronizasyon yaptığınızda, veri akışı bu benzersiz kimliği arayacak ve bulamazsa bir hata mesajı alacaksınız. Neyse ki, QuickBooks'ta kalıcı silme seçeneği yok; öğeler yalnızca "pasif" olarak ayarlanıyor, bu nedenle QuickBooks'ta hizmeti yeniden etkinleştirebilirsiniz, bu da sorunu çözmelidir. Ardından senkronizasyonu tekrar deneyebilirsiniz.
CustomerRef bilgisi gereklidir: İstekte CustomerRef bilgisi eksik.
Bu hata, müşterinin henüz QuickBooks hesabınızla senkronize edilmemiş olması durumunda ortaya çıkar. Bu sorun, öncelikle faturaya veya ödemeye bağlı müşteri profilini senkronize ederek çözülebilir.
Geçersiz Müşteri: Belirttiğiniz müşteri silindi. Silinmiş bir müşteriyle işlem oluşturamaz veya düzenleyemezsiniz.
Bu hata, müşteri profilinin QuickBooks'ta etkin olmadığını gösterir; bu nedenle QuickBooks hesabınızda profili bulup durumunu tekrar etkin hale getirmeniz gerekecektir. Bunu yaptıktan sonra, faturayı veya ödemeyi QuickBooks ile senkronize edebileceksiniz.
Hesap Dönemi Kapandı: Hesap dönemi kapanmıştır.
Bu hata, QuickBooks'taki muhasebe dönemlerinizin kapalı olduğu anlamına gelir. Bunu çözmek için QuickBooks hesabınızdaki defter kapanış tarihini güncellemeniz gerekecektir.
İşlem Kimliği Bağlanamıyor: İşlem Kimliği Bağlanamıyor: Bağlı işlemler doğrulanamıyor
Bu hata, faturaya zaten bir ödeme veya kredi notunun atanmış olduğu ve bu nedenle artık düzenlenemeyeceği anlamına gelir. Bunu çözmek için, QuickBooks Online hesabınızdaki faturalardan ödemeyi veya kredi notunu kaldırın ve ardından Teachworks kayıtlarınızı yeniden senkronize edin.
Geçersiz Referans Kimliği: Bu işleme atanmış ürün/hizmet silindi. Bu işlemi değiştirebilmek için *Hizmet Adı*'nı geri yüklemeniz gerekmektedir.
Bu hata, QuickBooks hesabınızda devre dışı bırakılmış bir hizmetten kaynaklanmaktadır. Faturaları senkronize etmek için QuickBooks hesabınızda bu hizmeti bulup yeniden etkinleştirmeniz gerekecektir.
Hizmetler
Geçersiz Referans Kimliği: Geçersiz Referans Kimliği: Hesaplar öğesi kimliği 133 bulunamadı
Bu hata mesajı, mevcut olmayan veya şu anda etkin olmayan bir satış hesabının kullanılmasından kaynaklanmaktadır. QuickBooks'taki hesaplarınızda herhangi bir değişiklik yapıldığında, doğru hesapları kullanarak senkronize edilebilmesi için Teachworks'teki Senkronizasyon Ayarları sayfasını güncellemeniz gerekecektir.
Kredi Notları
İsteğiniz işlenirken bir uygulama hatası oluştu: Sistem Hatası: java.lang.NumberFormatException: Giriş dizesi için: ""
Bu hata mesajı, Kredi Notu ile ilişkili Müşterinin henüz senkronize edilmediği anlamına gelir.
QuickBooks Entegrasyonu:
invalid_grant: {"error":"invalid_grant"}
QuickBooks hesabınızdan Teachworks için yetkilendirmeyi kaldırdıysanız bu hata oluşacaktır. Bu hatayı çözmek için, Teachworks hesabınızdaki QuickBooks entegrasyonunun bağlantısını kesip yeniden bağlamanız gerekir.
invalid_grant: Yetkisiz İstek: Kullanıcı belirtilen Alanın üyesi değil
Bu hata, Teachworks'ü QuickBooks'a bağlamak için kullanılan QuickBooks kullanıcı hesabının artık QuickBooks hesabınıza bağlanma yetkisi yoksa veya artık mevcut değilse ortaya çıkar.
Bu durum, muhasebe firmanızın Teachworks hesabınızı QuickBooks hesabınıza kendi QuickBooks kullanıcı hesaplarını kullanarak bağlaması ve daha sonra QuickBooks hesabınızdan erişimlerinin iptal edilmesi durumunda ortaya çıkabilir.
mesaj=KullanıcıKimlikDoğrusuBaşarısız; hataKodu=003200; durumKodu=401
Senkronizasyonu bağlamak için kullanılan QuickBooks Online oturum açma kimlik bilgileri artık geçerli değil. QuickBooks entegrasyonunun kenar çubuğundaki "Bağlantıyı Kes" bağlantısına tıklayın ve ardından geçerli bir hesapla yeniden bağlanın.