Ana içeriğe geç

Paket Bakiyesi Uyarıları Eklentisi

Yazar: Teachworks Support

Bu eklenti, bir paketteki kullanılmayan ders veya saat sayısı belirtilen bir seviyeye ulaştığında şirketinize ve/veya müşterinize e-posta uyarıları göndermenizi sağlar.

Eklentiyi Etkinleştirme

  1. "Hesap"a ve ardından "Entegrasyonlar ve Eklentiler"e tıklayın.

  2. En üstteki "Arama" alanını kullanarak "Paket Bakiyesi Uyarıları" yazın.

  3. Eklentiyi etkinleştirmek için düğmeyi "Açık" konumuna getirin.

Ayarlar

Eklentiyi etkinleştirdikten sonra, aşağıdaki ayarları yapılandırmak için "Ayarlar"a tıklayabilirsiniz:

  • Bakiye Uyarı Seviyesi - Bu ayarı kullanarak, paket bakiyeleri bu seviyeye ulaştığında müşterilere e-posta uyarısı gönderilecek eşiği belirleyebilirsiniz.

  • Şirket Bildirimi - Etkinleştirildiğinde, bir müşterinin paketi "Bakiye Uyarı Seviyesi" ayarında belirtilen seviyeye ulaştığında şirket yöneticisine bir e-posta bildirimi gönderilir.

  • Müşteri Bildirimi - Etkinleştirildiğinde, müşteri paketi "Bakiye Uyarı Seviyesi" ayarında belirtilen seviyeye ulaştığında müşteriye bir e-posta bildirimi gönderilecektir.

NOT: Müşterileriniz için uyarıları etkinleştirmeyi düşünüyorsanız, özelliğin nasıl çalıştığını görmek için öncelikle şirketiniz için etkinleştirmeniz faydalı olabilir.

Kullanım

Paket Bakiyesi Uyarıları eklentisinin iş akışı aşağıda bulunabilir:

  1. Her ders tamamlandığında, yazılım müşterinin tamamlanan dersin hizmetiyle eşleşen herhangi bir paketi olup olmadığını kontrol eder.

  2. Müşterinin bu hizmet için bir paketi varsa, yazılım pakette kalan kullanılmamış dersleri hesaplayacaktır. "Bakiye Uyarı Seviyesi" ayarında belirtilen uyarı seviyesine ulaşıldığında, bir uyarı gönderecektir.

  3. Uyarı, paket faturası başına yalnızca bir kez gönderilecektir. Yeni bir paket eklendikten sonra, müşterinin bakiyesi belirtilen uyarı seviyesine ulaştığında yeni bir uyarı gönderilecektir.

NOT: Düşük paket bakiyesi uyarısı bildirimleri yalnızca "Aktif" durumunda olan müşterilere gönderilecektir.

NOT: "Hesap Ayarları" sayfasındaki "Paket Ayarları" bölümünde paketleri "Öğrenci" bazında takip etme seçeneğini seçtiyseniz, paket bakiyesi eşik değerin altına düştüğünde yalnızca bir ailedeki bir öğrenciye atanmış paketler için bildirim gönderilecektir.

Ailedeki bir öğrenciye atanmamış paketler için bildirim gönderilmeyecektir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?