Öğretmenlerinizden ve öğrencilerinizden bazıları dersler için SMS hatırlatıcılarını almıyor mu? Herhangi bir hata yanıtı olup olmadığını görmek için SMS kayıtlarınızı inceleyebilirsiniz.
SMS Kayıtlarını Görüntüleme
"Hesap"a ve ardından "Entegrasyonlar ve Eklentiler"e tıklayın.
SMS Ders Hatırlatıcıları Eklentisi altında bulunan "Günlükler"e tıklayın.
"Ara" alanını kullanarak ilgili öğrencinin adını arayın.
"Durum" sütununa özellikle dikkat edin. Bu sütun, öğretmeninizin veya müşterinizin kargo şirketinden gelen mesajı gösterir. Durum "teslim edildi" ise ve öğrenciniz mesajı almadıysa, sorun büyük olasılıkla kargo şirketindedir. Durum "teslim edilmedi" ise, üzerine gelerek nedeni görebilirsiniz.
Her SMS'in, mesajın mevcut durumunu açıklayan bir durum değeri vardır. SMS durumunun ne anlama geldiğinden emin değilseniz, daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Dikkate Alınması Gereken Diğer Hususlar
Kullanıcı Ayarları
SMS hatırlatıcıları her çalışan, aile veya öğrenci profili için ayrı ayrı etkinleştirilir. Kullanıcının profilini görüntülemeli ve "SMS Ders Hatırlatıcılarını Etkinleştir" ayarının etkinleştirilmiş olduğunu doğrulamalısınız.
Kesme Saati
SMS hatırlatıcıları her saat başı gönderilir. Tüm derslerinizi "Önceden Belirlenen Saatler" bölümünde ayarladığınız süreden önce planladığınızdan emin olun. Örneğin, "Önceden Belirlenen Saatler" bölümünüz 7 saat olarak ayarlanmışsa ve bir dersi dersten 6 saat önce planlarsanız, bu ders için SMS hatırlatıcıları gönderilmeyecektir çünkü belirlenen süreyi kaçırmış olursunuz.
Sayı Biçimi
Numara biçimlendirmesi doğru değilse SMS'iniz büyük olasılıkla başarısız olur (veya yanlış kişiye gider). Müşterilerinizin telefon numaralarını kaydederken aşağıdaki yönergeleri izlemenizi öneririz:
Kuzey Amerika Dışında - Müşterileriniz ve çalışanlarınız Kuzey Amerika dışında bulunuyorsa, numaraları kaydederken E.164 formatını kullanmanız gerekecektir. Format, "+" sembolüyle başlar ve ardından ülke kodu gelir. Örneğin, Birleşik Krallık'taki numaralar +44 ile başlar ve ardından abone numarası gelir. Birçok ülkede, yerel arama için abone numarasının başında 0 olması gerekir. E.164 formatını kullanırken 0 kaldırılmalıdır (örneğin, 020 7183 8750, +44 20 7183 8750 olarak kaydedilecektir).
Kuzey Amerika'da - SMS servisi, ABD numaralarını otomatik olarak doğru biçime dönüştürecektir. Müşteri profilindeki numara 10 haneli olduğu sürece, sorunsuz bir şekilde SMS hatırlatıcıları gönderebileceksiniz. Emin değilseniz, numarayı kontrol edin .
NOT: Çin'deki mobil operatörlerin sık sık değişen gereksinimleri ve mesaj filtreleme uygulamaları nedeniyle, SMS sağlayıcımız Twilio, Çin'e yalnızca "en iyi çaba" prensibiyle mesaj gönderecektir. Mesajlar, içeriğe eklenmiş genel bir imza ve/veya Gönderen Kimliği olarak rastgele yerel telefon numaralarıyla teslim edilebilir.