Hoş geldin e-postasını veya hesap onayını yeniden göndermeniz gerekiyorsa, aşağıdaki talimatları izleyin:
Hoş Geldiniz E-postaları Yeniden Gönderiliyor
Hoş Geldiniz E-postası, kullanıcıyı platformla tanıştırır ve ilk kurulum bilgilerini sağlar. Yeni bir kullanıcı Hoş Geldiniz E-postasını almadıysa, aşağıda belirtilen adımları izleyerek yeniden gönderebilirsiniz.
Öğrenci/Aile
"Öğrenciler"e tıklayın ve ardından "Öğrenciler" veya "Aileler"e tıklayın.
Hoş Geldin E-postasını yeniden göndermek istediğiniz öğrencinin yanındaki "Düzenle" düğmesine tıklayın.
"Ayarlar" sekmesine tıklayın ve "Bildirimler ve Kullanıcı Hesabı" bölümüne gidin.
"Hoş Geldiniz E-postası Gönder" seçeneğini "Açık" konumuna getirin.
Hoş Geldiniz E-postasını yeniden göndermek için formu gönderin.
Çalışan
"Çalışanlar"a ve ardından "Çalışan Listesi"ne tıklayın.
Hoş Geldin E-postasını yeniden göndermek istediğiniz çalışanın yanındaki "Düzenle" düğmesine tıklayın.
"Ayarlar" sekmesine tıklayın ve "Bildirimler ve Kullanıcı Hesabı" bölümüne gidin.
"Hoş Geldiniz E-postası Gönder" seçeneğini "Açık" konumuna getirin.
Hoş Geldiniz E-postasını yeniden göndermek için formu gönderin.
Hesap Onay E-postalarının Yeniden Gönderilmesi
Hesap Onay E-postası, kullanıcının şifresini belirlemesine ve hesabına erişmesine olanak tanıyan bir etkinleştirme bağlantısı içerir. Bu e-posta otomatik olarak gönderilmez ve kullanıcının hesabını etkinleştirmek için "Kullanıcı Hesabını Etkinleştir" seçeneğinin açık olması gerekir.
Öğrenci/Aile
"Öğrenciler"e tıklayın ve ardından "Öğrenciler" veya "Aileler"e tıklayın.
Onay e-postasını yeniden göndermek istediğiniz öğrencinin yanındaki "Düzenle" düğmesine tıklayın.
"Ayarlar" sekmesine tıklayın ve "Bildirimler ve Kullanıcı Hesabı" bölümüne gidin.
"Kullanıcı Onay E-postasını Yeniden Gönder" seçeneğini "Açık" konumuna getirin.
Hesap Onay E-postasının yeniden gönderilmesi için formu gönderin.
Çalışan
"Çalışanlar"a ve ardından "Çalışan Listesi"ne tıklayın.
Onay e-postasını yeniden göndermek istediğiniz çalışanın yanındaki "Düzenle" düğmesine tıklayın.
"Ayarlar" sekmesine tıklayın ve "Bildirimler ve Kullanıcı Hesabı" bölümüne gidin.
"Kullanıcı Onay E-postasını Yeniden Gönder" seçeneğini "Açık" konumuna getirin.
Hesap Onay E-postasının yeniden gönderilmesi için formu gönderin.
NOT: Onay bağlantıları, ilk gönderilme tarihinden itibaren 5 gün sonra geçerliliğini yitirecektir. "Onay Gönderildi" alanındaki tarih ve saat bilgisi, 5 günlük süre geçtikten sonra güncellenecektir.
Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Sorun Giderme İpuçları
E-posta Alınmadı : Kullanıcının spam veya önemsiz posta klasörünü kontrol etmesini sağlayın. E-posta hala bulunamazsa, kullanıcının profilindeki e-posta adresinin doğru olup olmadığını doğrulayın.
Etkinleştirme Bağlantısının Süresi Doldu : Yeni bir etkinleştirme bağlantısı oluşturmak için Hoş Geldiniz E-postasını yeniden gönderin veya hesabı yeniden etkinleştirin.
Kullanıcıların E-postalarla İlgili Kafa Karışıklığı : Hoş Geldiniz E-postası ve hesap onay e-postasının ayrı olduğunu ve ikincisinin manuel hesap etkinleştirme gerektirdiğini açıklayın.