Ana içeriğe geç

Ders İstekleri Eklentisi

Yazar: Teachworks Support

Ders Talepleri eklentisi, müşterilerin Teachworks hesapları üzerinden ders talep etmelerine olanak tanır.

Eklentiyi Etkinleştirme

  1. "Hesap"a ve ardından "Entegrasyonlar ve Eklentiler"e tıklayın.

  2. En üstteki "Arama" alanını kullanarak "Ders Talepleri" yazın.

  3. Eklentiyi etkinleştirmek için düğmeyi "Açık" konumuna getirin.

Ayarlar

Eklenti etkinleştirildikten sonra, aşağıdaki ayarları özelleştirmek için "Ayarlar" bağlantısına tıklayın:

  • Öğretmen Yanıtı : Öğretmenlere ders istekleri göndermek ve onların istekleri kabul etmelerine, değiştirmelerine ve reddetmelerine izin vermek istiyorsanız bu seçeneği etkinleştirin.

  • Çocuk Öğrenci Talepleri : Çocuk öğrencilerin ders talep etmelerine izin vermek istiyorsanız, bu seçeneği etkinleştirin.

  • Öğretmen Menüsü: “Atanan” veya “Tüm” seçeneklerinden birini seçin. “Atanan” seçeneğini seçerseniz, öğrenciler yalnızca kendilerine atanmış öğretmenlerden ders talep edebileceklerdir.

  • Talep Edilen Ders Saatini Kullanılamaz Olarak Göster : Burada, talep edilen dersin saatini diğer müşteriler için kullanılamaz olarak göstermeyi, talep müşteri tarafından gönderildikten hemen sonra veya kabul edildikten sonra seçebilirsiniz.

  • Talimatlar : Burada önemli talimatları ekleyebilirsiniz; bu talimatlar müşteri hesaplarındaki "Ders Talep Et" formunda görüntülenir.

NOT: "Öğretmen Yanıtı" ayarı etkinleştirildiğinde, öğretmenler "Takvim ve Etkinlikler" izinleri "Yönet" olarak ayarlanmamış olsa bile isteği kabul edebilir, değiştirebilir veya reddedebilirler. Hesap izinleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu makaleye bakın: Hesap İzinleri .

Kullanım

Müşteri Hesapları

Ders Talepleri etkinleştirildikten sonra, müşteri hesaplarındaki gezinme menüsünde Takvim sekmesinin altında "Ders Talep Et" ve "Bekleyen Talepler" seçenekleri yer alacaktır.


Takvim ayrıca, müşteri hesaplarında sağ tarafta "Öğretmen Müsaitliği" filtresi gösterecek ve bu sayede müşteriler, kendilerine atanmış öğretmenlerden herhangi birini seçerek o öğretmenin müsaitlik durumunu görüntüleyebilecekler.

Mobil cihazda Teachworks'ü görüntülerken, müşteriler "Hamburger" düğmesine tıklayabilecek ve menünün en üstünde "Ders Talep Et" seçeneği yer alacaktır.

Ders Talep Formu, eklentinin Ayarlar sayfasında yer alan tüm talimatları gösterecek ve bazı temel ders formu alanlarını içerecektir. Ayrıca, müşterinin tekrarlanan dersler gibi talep hakkında ek ayrıntılar ekleyebileceği bir "Yorumlar" alanı da bulunmaktadır.

Müşteriler, öğrenci profilindeki "Öğretmenler" alanında bulunan müsait öğretmenlerden herhangi biriyle ders talebinde bulunabileceklerdir.

Bildirimler

Bir müşteri ders talebinde bulunduğunda, talebi size bildirmek ve talep hakkında bazı ayrıntılar vermek üzere şirket e-posta adresinize bir e-posta gönderilecektir.

"Öğretmen Yanıtları" ayarını etkinleştirdiyseniz, istenen dersteki öğretmen de bir bildirim e-postası alacaktır.

Bir Talebe Yanıt Verme

Ders taleplerine yanıt verebilmek için, taleplere yanıt verme iznine sahip bir hesaba giriş yapmanız gerekmektedir. Aşağıdaki hesaplar taleplere yanıt verebilir:

  • Şirket Yöneticisi

  • "Takvim Etkinlikleri" izni "Yönet" olarak ayarlanmış personel hesapları

  • "Takvim Etkinlikleri" izni "Dersleri Yönet" iznine ayarlanmış öğretmenler (ve "Öğretmen Yanıtları" ayarı etkinleştirilmiş olanlar).

Ders talebi aldıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyerek talebe yanıt verebilirsiniz:

  1. "Takvim"e ve ardından "Ders Talepleri"ne tıklayın.

  2. Ders isteği satırındaki "Yanıtla" düğmesine tıklayın.

  3. Form, birkaç eklemeyle "Ders Düzenle" formuyla aynı olacaktır. Ders ayarlarını gözden geçirin ve gerekirse değişiklikler yapın.

  4. Müşteriye gönderilen yanıta yorum eklemek istiyorsanız, bunları "Yorumlar" alanına girin.

  5. Yanıt göndermek istemiyorsanız, "Yanıt Gönderme" seçeneğini "Açık" konumuna getirin.

  6. İsteği kabul ediyorsanız "Kabul Et" düğmesine tıklayın. İsteği reddetmek için "Reddet" düğmesine tıklayın.

  7. Kabul edilirse, ders yapılan değişikliklerle birlikte kaydedilir ve takvimde normal bir ders gibi görünür. Reddedilirse, ders isteği silinir.

Yanıt Şablonları

Ders talebi yanıtları için kullanılan bildirim şablonlarını özelleştirebilirsiniz. Bu şablonlar kabul edilen, değiştirilen ve reddedilen yanıtları içerir.

Bu şablonları, bu makalede yer alan bildirim şablonlarını özelleştirme yönergelerini izleyerek özelleştirebilirsiniz: Bildirim Şablonlarını Özelleştirme.

Screen_Shot_2018-11-13_at_3.01.45_PM.png
Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?