Teachworks, vadesi yaklaşan faturaları olan müşterilerinize e-posta göndermenizi sağlar. Bu fatura vadesi hatırlatmaları, faturanın vadesinin geldiği gün gönderilir.
NOT: Gecikmiş fatura hatırlatmaları günün ilk 6 saati içinde gönderilir.
Gereksinimler
Gecikmiş fatura hatırlatmalarının otomatik olarak gönderilebilmesi için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gerekmektedir:
Müşterinin profilinde bir e-posta adresi bulunmaktadır.
Faturanın durumu "Onaylandı/Ödeme Bekleniyor" şeklindedir.
Fatura hatırlatma e-postası henüz gönderilmedi.
Fatura tarihi ile "Vade tarihi" aynı değildir.
Fatura toplamı sıfırdan büyük.
Gecikmiş Fatura Hatırlatıcılarını Etkinleştirme
"Hesap"a ve ardından "Hesap Ayarları"na tıklayın.
"Finans ve Operasyonlar" sekmesine tıklayın.
Sayfayı aşağı kaydırarak "Sistem Otomasyonu ve E-postalar" bölümüne gelin.
"Fatura Ödeme Hatırlatıcısı" düğmesini "Açık" konumuna getirin.
Değişikliklerinizi kaydetmek için formu gönderin.
Ayarlar
Gecikmiş Fatura Hatırlatıcısı aşağıdaki adımları izleyerek özelleştirilebilir:
"Hesap"a ve ardından "Bildirim Şablonları"na tıklayın.
"Fatura Bildirimleri" bölümündeki "Fatura Hatırlatıcısı" seçeneğinin yanındaki "Düzenle"ye tıklayın.
Şablonu özelleştirin.
Değişikliklerinizi kaydetmek için formu gönderin.
Bildirim şablonlarını özelleştirme hakkında ayrıntılı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz: Bildirim Şablonlarını Özelleştirme.
NOT: Fatura tarihi ve son ödeme tarihi aynı tarihe ayarlanmışsa, gecikmiş fatura hatırlatmaları gönderilmeyecektir.
Gecikmiş Faturalar İçin Manuel Olarak Hatırlatma Gönderme
Müşterilerinize tekrar fatura hatırlatma mesajı göndermek isterseniz, bunu manuel olarak yapabilirsiniz. Bu hatırlatma mesajlarını manuel olarak yeniden göndermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
"Faturalama"ya ve ardından "Faturalar"a tıklayın.
Soldaki onay kutularını kullanarak, fatura hatırlatması göndermek istediğiniz faturaları seçin.
"Faturalar" tablosunun üst kısmında görünen menüden "Fatura Hatırlatıcısı Gönder" seçeneğini seçin.
Gecikmiş fatura hatırlatmalarını göndermek için "Gönder"e tıklayın.