Ana içeriğe geç

Öğrenci Ders Ücretiyle İlgili Sorun Giderme

Yazar: Teachworks Support

Teachworks, her eğitim işletmesinin kendine özgü olduğunu anlıyor ve bu nedenle müşterilerinize kolay ve verimli bir şekilde fatura kesebilmeniz için esnek faturalama yöntemleri sunuyoruz. Farklı faturalama yöntemlerimiz hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Teachworks Faturalama Yöntemleri .

Aşağıdaki makale, bir öğrencinin derslerine neden yanlış ders ücreti atandığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

problem3.png

Adım 1

İlk adım, öğrencinin profilinde doğru faturalandırma yönteminin ayarlanmış olduğundan emin olmaktır. Öğrencinin profilinde seçilen faturalandırma yöntemi, öğrenci için planlanan derslerin maliyetini belirleyecektir. Bu ayar yanlışsa, ders maliyetleri de yanlış uygulanacaktır.

  • Hizmet Listesi Fiyatını Kullanın - Fiyat, ilgili hizmetin hizmet listesindeki ders maliyetine göre belirlenecektir.

  • Öğrenci Profili Fiyatını Kullan - Seçilen hizmet ne olursa olsun, öğrencinin profilinde belirlenen fiyat her zaman kullanılacaktır.

  • Sabit Ücretlendirme - Müşterilerden her ders için ayrı ayrı ücret alınmak yerine tüm dersler için sabit bir ücret alındığı için fiyat 0 olarak belirlenecektir.

  • Paket - Fiyat 0 olarak belirlenecektir çünkü müşterilerden bireysel dersler için değil, ders/saat paketleri için ücret alınmaktadır.

Adım 2

İkinci adım, öğrencinin profiline eklenmiş olabilecek indirimleri veya ek ücretleri kontrol etmektir. Bu ayarlar öğrencinin tüm derslerine uygulanır, bu nedenle doğru şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Adım 3

Üçüncü adım, fiyatlandırmada herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol etmektir. Ders ücretleri, bir ders Teachworks takvimine eklendiğinde veya düzenlendiğinde belirlenir. Faturalandırma ayarlarında değişiklik yaparsanız, bu değişiklikler öğrencinin mevcut derslerine otomatik olarak uygulanmaz.

Mevcut dersleri yeni fiyatlandırma yapınıza göre güncellemek isterseniz, şu adımları izleyebilirsiniz: Mevcut derslere yeni maliyetleri uygulama .

Adım 4

Eğer bir öğrenci için “Hizmet Listesi Fiyatını Kullan” seçeneği seçilmişse ve ders ücreti hizmet listesindeki fiyatla eşleşmiyorsa, aşağıdaki hususları göz önünde bulundurun:

  • Hizmet listesi saatlik ders ücretlerini ve maaşları içermektedir. Ders süresi bir saatten uzun veya kısa olursa, fiyatlandırma buna göre güncellenecektir. Bir saatten uzun veya kısa dersler için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

  • Ders, hizmet listesinde değişiklik yapmadan önce planlanmışsa, değişiklikler derse uygulanmayacaktır. Bunun böyle olup olmadığını görmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

    1. Hizmet Listesine gidin ve "Daha Fazla" düğmesinin altında bulunan "Hizmetleri İndir" bağlantısına tıklayın. İndirilen dosya, hizmetin en son ne zaman güncellendiğini gösteren bir "Güncellenme Tarihi" sütunu içerir. İlgili hizmetin zaman damgasına bakın.

    2. Takvime gidin, Ders Geçmişi'ne tıklayın ve filtreleri kullanarak dersi bulun.

    3. Ders başlığına tıklayarak "Son Güncelleme" tarih ve saatini görüntüleyin ve bunu 1. adımdaki saat bilgisiyle karşılaştırın.

Adım 5

Yukarıdaki tüm adımları izlediyseniz ve yanlış ders ücretinin neden göründüğünü hala anlayamıyorsanız, lütfen bize bildirin! Mesajınızda, size daha hızlı ve verimli bir şekilde yardımcı olabilmemiz için mümkün olduğunca fazla bilgi ekleyin. Şunları eklemek isteyebilirsiniz:

  1. Öğrencinin adı

  2. Dersin başlığı

  3. Dersin zamanı

  4. Dersin tarihi

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?