Para İadesi Kaydı
Ödemeyi geri almak için şu adımları izlemeniz gerekecektir:
İade etmek istediğiniz ödemeye gidin. Buna Ödemeler tablosundan, müşterinin İşlem Geçmişi'nden veya ödeme bir faturaya atanmışsa faturadan erişebilirsiniz.
Sağ üst köşede "Daha Fazla" düğmesine tıklayın ve "İade" seçeneğine tıklayın. Bu seçenek yalnızca ödeme faturalara tamamen tahsis edilmemişse görüntülenir. Tamamen tahsis edilmişse, ödemeyi iade etmeden önce öncelikle faturalardan ayırmanız gerekir. (Ancak bu durumda daha iyi yöntem, bir kredi notu düzenleyip kredi notunu iade etmektir; böylece orijinal fatura ve ödeme kayıtlarını saklayabilirsiniz).
İade formundaki bilgileri eksiksiz doldurun. İade tutarını, ödemenin tahsis edilmemiş bakiyesine kadar istediğiniz değere ayarlayabilirsiniz.
Formu gönderin.
Geri ödeme, ödemeler tablonuzda ve geri ödenen ödemenin gösterildiği sayfada görünecektir.
Geri Ödemeyi Silme
Yanlışlıkla bir iade kaydı oluşturduysanız ve bunu silmek istiyorsanız, şu adımları izleyebilirsiniz:
Fatura bölümüne ve ardından "Ödemeler" seçeneğine tıklayın.
Geri ödemeyi görüntülemek için geri ödemenin yanındaki "Görüntüle" simgesine tıklayın (Geri ödemeyi bulmak için tarih filtrelerini ve/veya "Arama" alanını kullanabilirsiniz).
Sağ üst köşede bulunan "Daha Fazla" düğmesine tıklayın.
"Sil" seçeneğine tıklayın.
Stripe Ödemelerinin İadesi Hakkında Not: Teachworks'te bir iade kaydı oluşturursanız, bu iadenin kaydını oluşturur ancak müşterinin kredi kartına para iadesi yapmaz. Kredi kartı ödemelerini iade etmek için, Stripe hesabınızdaki ödemeye gidip "İade" seçeneğine tıklamanız gerekir. Ayrıntılı talimatları şu makalede bulabilirsiniz: Stripe - Müşteriye Para İadesi .