Nếu bạn đã phát hành phiếu ghi nợ cho khách hàng, bạn có hai lựa chọn chính: phân bổ khoản ghi nợ đó cho các hóa đơn trong tương lai hoặc hoàn trả số tiền đó bằng tiền mặt. Để thực hiện hoàn tiền mặt, hãy làm theo các bước sau:
Nhấp vào "Thanh toán" rồi nhấp vào "Hóa đơn".
Sử dụng ô "Tìm kiếm" và nhập số phiếu ghi nợ hoặc tên khách hàng.
Khi đã tìm thấy phiếu ghi nợ, hãy nhấp vào biểu tượng "Xem".
Nếu phiếu ghi nợ được "Duyệt", một mục sẽ xuất hiện ở cuối hóa đơn để thực hiện hoàn tiền.
Vui lòng điền thông tin hoàn tiền vào biểu mẫu và gửi đi. Xin lưu ý, bạn chỉ có thể hoàn lại số tiền chưa được phân bổ.
LƯU Ý: Nếu bạn ghi nhận khoản hoàn tiền trong Teachworks, điều này sẽ tạo ra một bản ghi về khoản hoàn tiền, nhưng tiền sẽ không được hoàn trả vào thẻ tín dụng của khách hàng. Để hoàn tiền thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn cần vào khoản thanh toán trong tài khoản Stripe của mình và nhấp vào tùy chọn "Hoàn tiền". Ngoài ra, nếu bộ xử lý thanh toán của bạn không phải là Stripe, hãy tham khảo tài liệu hoàn tiền của họ để hoàn tất giao dịch.