Việc xử lý thẻ tín dụng được thực hiện hoàn toàn bởi hệ thống của Stripe. Lỗi hiển thị trong Teachworks khi giao dịch bị từ chối ở các trường thông tin thẻ tín dụng hoàn toàn giống với lỗi hiển thị trong Stripe.
Bạn có thể kiểm tra tài khoản Stripe của mình và xem nhật ký để biết thêm chi tiết về lý do giao dịch bị từ chối. Bạn có thể làm theo các bước bên dưới để xem giao dịch:
Đăng nhập vào tài khoản Stripe của bạn
Nhấp chuột vào "Nhà phát triển" ở góc trên bên phải trang.
Nhấp vào "Nhật ký" ở phía bên trái.
Hãy tìm lỗi "402" xuất hiện vào khoảng thời gian bạn xử lý giao dịch bằng thẻ tín dụng.
Nhấp vào bản ghi
Phần "Nội dung phản hồi" sẽ chứa thông tin chi tiết về lỗi đã xảy ra. Bạn sẽ thấy mã lỗi, mã từ chối và thông báo lỗi.