Bỏ qua đến nội dung chính

Tiện ích bổ sung nhắc nhở bài học qua SMS

Được viết bởi Teachworks Support

Tiện ích SMS Nhắc nhở bài học cho phép bạn gửi lời nhắc bài học đến giáo viên, học sinh và phụ huynh qua tin nhắn văn bản trên điện thoại di động của họ.

Kích hoạt tiện ích bổ sung

  1. Nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Tích hợp & Tiện ích bổ sung".

  2. Sử dụng ô "Tìm kiếm" ở phía trên và nhập "Nhắc nhở bài học qua SMS".

  3. Gạt công tắc sang vị trí "Bật" để kích hoạt tiện ích bổ sung.

Cài đặt

Sau khi kích hoạt tiện ích bổ sung, hãy nhấp vào "Cài đặt" để tùy chỉnh các cài đặt. Bạn có thể tùy chỉnh những mục sau:

  • Tin nhắn gửi giáo viên - Trường này cho phép bạn tùy chỉnh mẫu tin nhắn gửi cho giáo viên.

  • Tin nhắn dành cho học sinh - Trường này cho phép bạn tùy chỉnh mẫu tin nhắn gửi cho học sinh.

  • Tin nhắn gửi cho gia đình - Trường này cho phép bạn tùy chỉnh mẫu tin nhắn gửi đến các gia đình.

  • Thời gian báo trước (Giờ) - Sử dụng trường này cho mỗi mẫu tin nhắn để kiểm soát số giờ gửi tin nhắn nhắc nhở SMS trước khi bài học bắt đầu. Tin nhắn nhắc nhở SMS sẽ được gửi mỗi giờ đúng giờ. Nếu bạn đặt thời gian báo trước là 1 giờ, tin nhắn nhắc nhở gửi lúc 3 giờ chiều sẽ bao gồm tất cả các bài học từ 4:00 chiều đến 4:59 chiều.

  • Mức cảnh báo số dư (đô la) - Cho phép bạn chọn mức đô la mà bạn sẽ nhận được cảnh báo khi số dư tín dụng giảm xuống dưới mức đã chọn. Mức mặc định là 10 đô la.

LƯU Ý: Tin nhắn SMS chỉ giới hạn 160 ký tự. Nếu bạn sử dụng thẻ hợp nhất, các từ được thay thế có thể có nhiều ký tự hơn thẻ hợp nhất và có thể vượt quá giới hạn. Nếu vượt quá giới hạn, tin nhắn của bạn sẽ bị chia nhỏ và bạn sẽ bị tính phí cho mỗi tin nhắn.

LƯU Ý: Khi sử dụng các ngôn ngữ nước ngoài trong mẫu tin nhắn của bạn, chẳng hạn như tiếng Trung, tiếng Hàn hoặc tiếng Nhật, chúng được coi là các ký tự không phải GSM, do đó chúng sử dụng mã hóa UCS-2 và tin nhắn bị giới hạn ở 70 ký tự. Bài viết này cung cấp thêm chi tiết: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134307-Unicode-messages-are-being-split

Mua tín hiệu SMS

Để gửi tin nhắn nhắc nhở bài học qua SMS, bạn cần mua tín dụng trước. Bạn có thể làm theo các bước bên dưới để mua tín dụng SMS:

  1. Nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Tích hợp & Tiện ích bổ sung".

  2. Nhấp vào tùy chọn "Mua tín dụng" bên dưới tiện ích bổ sung Nhắc nhở bài học qua SMS.

  3. Chọn số tiền bạn muốn mua trong mục "Mua tín dụng SMS".

  4. Nhập thông tin thẻ tín dụng của bạn.

  5. Gửi biểu mẫu để lưu các thay đổi của bạn.

Giá tin nhắn SMS

Giá cước tin nhắn SMS phụ thuộc vào quốc gia của người nhận. Bạn có thể xem giá cước tin nhắn SMS theo quốc gia bằng cách làm theo các bước dưới đây:

  1. Nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Tích hợp & Tiện ích bổ sung".

  2. Nhấp vào tùy chọn "Mua tín dụng" bên dưới tiện ích bổ sung Nhắc nhở bài học qua SMS.

  3. Chọn quốc gia của bạn trong mục "Giá cước SMS theo quốc gia".

LƯU Ý: Khi tin nhắn SMS được gửi đến khách hàng của bạn, chi phí không phải lúc nào cũng được biết ngay lập tức. Trong trường hợp không biết ngay, chi phí mặc định là 0,0220 đô la. Sau khi nhà mạng di động của người nhận xác định được chi phí tin nhắn, chi phí này sẽ được gửi đến Teachworks và được cập nhật trong nhật ký SMS.

Kích hoạt tính năng nhắc bài học qua SMS trên hồ sơ người dùng

Bạn có thể tìm thấy một ô chọn hiển thị bên dưới mục "Thông báo" trên hồ sơ nhân viên, gia đình và học sinh. Bạn có thể chọn ô này và gửi biểu mẫu để bật tính năng nhắc nhở bài học qua tin nhắn SMS cho điện thoại di động của người dùng đó.

Trường số điện thoại di động trên hồ sơ người dùng phải có số điện thoại hợp lệ thì tin nhắn SMS mới được gửi đi.

LƯU Ý: Tin nhắn nhắc nhở bài học qua SMS chỉ được gửi đến Học sinh/Gia đình có trạng thái được đặt là "Đang hoạt động" hoặc "Tiềm năng".

Định dạng số điện thoại di động

Bên ngoài Bắc Mỹ

Bạn cần nhập số điện thoại di động vào hồ sơ học sinh, gia đình hoặc nhân viên bằng định dạng E.164 , bắt đầu bằng mã quốc gia kèm theo ký hiệu "+" ở đầu. Ví dụ, số điện thoại ở Anh sẽ bắt đầu bằng +44, tiếp theo là số thuê bao.

Tại Anh và nhiều quốc gia khác trên thế giới, việc quay số nội hạt yêu cầu thêm số 0 vào trước số thuê bao. Tuy nhiên, để sử dụng định dạng E.164, số 0 này phải được loại bỏ. Một số như 020 7183 8750 ở Anh sẽ được định dạng là +44 20 7183 8750.

Tại Bắc Mỹ

Dịch vụ SMS sẽ tự động chuyển đổi số điện thoại Mỹ sang định dạng chính xác. Miễn là số điện thoại trong hồ sơ khách hàng có đủ 10 chữ số, bạn sẽ có thể gửi thông báo qua tin nhắn văn bản.

Nếu bạn cần kiểm tra xem định dạng của một số điện thoại cụ thể có hợp lệ hay không, bạn có thể kiểm tra bằng cách sử dụng liên kết sau: https://www.twilio.com/lookup .

Trạng thái gửi tin nhắn SMS

  • Đã gửi - Trạng thái này cho biết Twilio đã nhận được xác nhận từ nhà mạng di động của người nhận, thông báo rằng họ đã chấp nhận tin nhắn.

  • Đã gửi - Trạng thái này cho biết Twilio đã nhận được xác nhận từ nhà mạng di động của người nhận, thông báo rằng tin nhắn đã được gửi thành công.

  • Các trạng thái khác bao gồm Chưa gửiThất bại. Một số tin nhắn cũng có thể vẫn ở trạng thái " Đã gửi ".

LƯU Ý: Do các yêu cầu thay đổi thường xuyên và việc lọc tin nhắn của các nhà mạng di động tại Trung Quốc, nhà cung cấp dịch vụ SMS của chúng tôi, Twilio, chỉ gửi tin nhắn đến Trung Quốc trên cơ sở “nỗ lực tối đa”. Tin nhắn có thể được gửi kèm chữ ký chung trong nội dung và/hoặc với số điện thoại địa phương bất kỳ làm ID người gửi.


Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?