Stripe đang cập nhật cách lưu trữ các phương thức thanh toán ACH (ghi nợ ngân hàng) và ngừng hỗ trợ các phương thức kết nối cũ. Để tuân thủ các hướng dẫn bảo mật hiện hành của Stripe, Teachworks cần phải cập nhật tích hợp ACH.
Điều này có nghĩa gì đối với bạn:
Kết nối mới: Bất kỳ tài khoản ngân hàng mới hoặc được liên kết lại nào cũng sẽ tự động sử dụng quy trình kết nối được cập nhật và an toàn hơn của Stripe.
Thông báo dành cho khách hàng hiện tại: Khách hàng đã thêm tài khoản ngân hàng bằng phương pháp cũ cần thêm lại thông tin tài khoản ngân hàng của mình. Điều này đảm bảo rằng việc thanh toán tự động hóa đơn, thanh toán hàng loạt và hóa đơn thủ công tiếp tục được xử lý thành công mà không bị gián đoạn.
Nên nói gì với khách hàng của bạn
Để đảm bảo quá trình thanh toán của bạn diễn ra suôn sẻ, vui lòng hoàn thành các bước sau:
Bước 1 - Đăng nhập vào tài khoản Teachworks của bạn
Nhấp vào "Thanh toán" rồi nhấp vào "Thanh toán ACH".
Nhấp vào liên kết "Thêm tài khoản ngân hàng".
Vui lòng nhập địa chỉ email, tên và họ của bạn.
Chọn tổ chức ngân hàng của bạn từ danh sách hoặc sử dụng ô "Tìm kiếm" để tìm.
Nhấp vào đó và làm theo hướng dẫn để xác minh tài khoản ngân hàng của bạn.
LƯU Ý: Stripe có thể xác minh tài khoản bằng cách đăng nhập ngân hàng tức thì hoặc gửi tiền nhỏ.
Bước 2 - Cập nhật thông tin ngân hàng: Nếu bạn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (ACH), vui lòng thêm lại tài khoản ngân hàng của bạn. Thực hiện theo bất kỳ bước xác minh nhanh nào được Stripe yêu cầu (chẳng hạn như email xác nhận hoặc khoản tiền gửi nhỏ).
Bước 3 - Kiểm tra thanh toán tự động: Nếu bạn sử dụng thanh toán tự động, hãy kiểm tra kỹ xem tài khoản ngân hàng mới thêm hoặc thẻ tín dụng hợp lệ đã được chọn làm phương thức thanh toán chính hay chưa.