Bỏ qua đến nội dung chính

Tiện ích bổ sung Email hủy đơn

Được viết bởi Teachworks Support

Tiện ích Email Hủy cho phép bạn gửi email hủy đến bất kỳ học sinh, phụ huynh và/hoặc giáo viên nào đã lưu địa chỉ email trong hồ sơ của họ. Tiện ích này cho phép bạn điều chỉnh cài đặt để vô hiệu hóa email hủy cho bất kỳ nhóm người nhận nào (học sinh, phụ huynh hoặc giáo viên).

Kích hoạt tiện ích bổ sung

  1. Nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Tích hợp & Tiện ích bổ sung".

  2. Sử dụng ô "Tìm kiếm" ở phía trên và nhập "Email hủy".

  3. Gạt công tắc sang vị trí "Bật" để kích hoạt tiện ích bổ sung.

Cài đặt

Sau khi kích hoạt tiện ích bổ sung, bạn có thể nhấp vào liên kết "Cài đặt" để tùy chỉnh các tùy chọn sau:

  • Cài đặt người nhận - Bạn có thể tắt thông báo hủy gửi đến học sinh, phụ huynh và/hoặc giáo viên bằng cách tích vào ô bên cạnh mỗi tùy chọn.

  • Cho phép thông báo hủy cho các buổi học "Bỏ lỡ" - Bật tùy chọn này để hiển thị tùy chọn gửi thông báo hủy khi trạng thái của buổi học là "Bỏ lỡ". Theo mặc định, chúng chỉ được hiển thị cho các buổi học "Đã hủy".

Tùy chỉnh email

Bạn có thể tùy chỉnh "Tiêu đề" và nội dung email hủy đơn hàng bằng cách làm theo các bước dưới đây:

  1. Nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Mẫu thông báo".

  2. Nhấp vào liên kết "Chỉnh sửa" bên cạnh Mẫu email hủy mà bạn muốn chỉnh sửa.

  3. Hãy thực hiện những thay đổi cần thiết.

  4. Gửi biểu mẫu để lưu các thay đổi của bạn.

Gửi email hủy đơn hàng

Bạn có thể làm theo các bước dưới đây để gửi email hủy lịch học cho khách hàng của mình:

  1. Nhấp chuột vào bài học trên lịch.

  2. Nhấp vào tùy chọn "Hoàn tất" trong cửa sổ bật lên.

  3. Biểu mẫu "Hoàn thành bài học" sẽ hiển thị hộp kiểm "Gửi email hủy" nếu bạn đã đặt trạng thái là "Đã hủy" hoặc "Vắng mặt" cho ít nhất một học sinh trong bài học đó.

  4. Khi bạn chọn ô "Gửi email hủy", một email hủy sẽ được gửi đến các học sinh và/hoặc phụ huynh bị ảnh hưởng bởi việc hủy lớp học. Nếu lớp học bị hủy đối với tất cả học sinh đã đăng ký, giáo viên cũng sẽ nhận được email hủy.

  5. Điền vào biểu mẫu để gửi email hủy đơn.

LƯU Ý: Ngoài việc trạng thái được đặt là "Đã hủy" cho ít nhất một học sinh, ngày học phải diễn ra vào hoặc sau ngày hiện tại. Bạn không thể gửi email hủy cho các buổi học đã diễn ra.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?