Để chấp nhận thanh toán trực tuyến từ khách hàng, bạn có thể liên kết tài khoản Stripe mới hoặc hiện có trực tiếp với tài khoản Teachworks của mình. Việc tích hợp này cho phép thu tiền thanh toán an toàn thông qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và giao dịch ngân hàng ACH (chỉ dành cho các công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ).

Stripe đóng vai trò là bộ xử lý thanh toán của bạn, mang lại một số lợi thế khác biệt so với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán truyền thống:

Nếu bạn chưa có tài khoản Stripe, bạn có thể đăng ký tại www.stripe.com hoặc đăng ký trong quá trình kết nối tài khoản Teachworks của bạn với Stripe theo các bước hướng dẫn bên dưới:

Nếu bạn muốn ngừng chấp nhận thanh toán trực tuyến từ khách hàng, bạn có thể làm theo các bước sau:

Theo mặc định, khách hàng có thể tự quản lý và thanh toán hóa đơn bằng thẻ tín dụng. Nếu bạn muốn quản lý và thanh toán thẻ tín dụng thay mặt khách hàng từ tài khoản quản trị viên hoặc nhân viên, bạn có thể làm theo các bước sau:

Sau khi kích hoạt, trường "Thẻ tín dụng" sẽ được thêm vào hồ sơ khách hàng trong phần "Chi tiết thanh toán" và sẽ có liên kết "Xem & Quản lý" mà bạn có thể sử dụng để thêm, chỉnh sửa hoặc xóa thẻ tín dụng của khách hàng theo các bước sau:

Khi bạn xem hóa đơn của khách hàng từ tài khoản quản trị viên hoặc nhân viên và khách hàng đó đã lưu thông tin thẻ tín dụng, biểu mẫu thanh toán hiển thị ở cuối hóa đơn chưa thanh toán sẽ có tùy chọn để trừ số dư hóa đơn vào một trong những thẻ tín dụng đã lưu của khách hàng.

Khách hàng đã kích hoạt tài khoản người dùng có thể đăng nhập và làm theo các bước bên dưới để thêm, chỉnh sửa, xóa hoặc thiết lập thẻ tín dụng mặc định trong tài khoản Teachworks của họ:

Nếu quản lý và thanh toán thẻ tín dụng thay mặt khách hàng, bạn có thể điền vào trường “Đồng ý thanh toán” để hiển thị các loại giao dịch mà khách hàng cho phép bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng của họ. Thông tin này sẽ hiển thị ở những nơi khách hàng lưu thông tin thẻ tín dụng để sử dụng cho các giao dịch trong tương lai.

Việc ghi nhận hoàn tiền trong Teachworks sẽ tạo ra một bản ghi về khoản hoàn tiền, nhưng nó sẽ không thực sự hoàn trả tiền vào thẻ tín dụng của khách hàng. Để hoàn tiền thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn cần đăng nhập vào Stripe và nhấp vào tùy chọn "Hoàn tiền".

Khách hàng của bạn sẽ nhận được khoản hoàn tiền dưới dạng tín dụng trong khoảng 5 - 10 ngày làm việc sau đó, tùy thuộc vào ngân hàng của họ.

Stripe hỗ trợ hơn 135 loại tiền tệ . Các khoản thanh toán của bạn được xử lý dựa trên loại tiền tệ mà bạn đã cấu hình trong tài khoản Teachworks của mình.

Đặc điểm quốc tế:

Thanh toán ACH được hỗ trợ cho các công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ. Thanh toán ACH, hay Hệ thống Thanh toán Tự động, là hình thức thanh toán mà bạn trừ tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem bài viết này: Thanh toán ACH của Stripe.

Bạn có thể tự động thông báo cho khách hàng mỗi khi thanh toán được xử lý thành công bằng cách bật tính năng gửi email biên nhận tự động.

Để xem tổng số phí Stripe của bạn, bạn cần truy cập vào tài khoản Stripe. Bạn có thể tìm thêm thông tin về phí Stripe và cách truy cập báo cáo tại đây: Báo cáo kế toán Stripe

.

Nếu bạn là một công ty châu Âu có khách hàng châu Âu, khách hàng của bạn sẽ được yêu cầu sử dụng Xác thực Khách hàng Mạnh mẽ (SCA) để xác nhận thanh toán hoặc lưu thông tin thẻ tín dụng. Việc tích hợp Stripe sẽ tự động nhắc khách hàng hoàn thành bước này trong quá trình thanh toán nếu ngân hàng của họ yêu cầu.

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng thay mặt khách hàng, có thể sẽ có một số trường hợp ngân hàng yêu cầu khách hàng xác thực lại khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng đã lưu. Trong trường hợp này, bạn có thể hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán trực tiếp. Bạn có thể gửi hóa đơn qua email cho khách hàng và họ có thể sử dụng nút “Thanh toán trực tuyến” để xác thực và hoàn tất giao dịch.