Tích hợp Stripe của Teachworks hỗ trợ thanh toán ACH cho các công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ. Thanh toán ACH, hay Hệ thống Thanh toán Tự động, là hình thức thanh toán mà bạn trừ tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng.
LƯU Ý: Bạn chỉ có thể nhận tiền bằng USD và chỉ từ các tài khoản ngân hàng tại Mỹ. Ngoài ra, tài khoản của bạn phải có tài khoản ngân hàng USD để chấp nhận thanh toán ACH.
Thanh toán ACH khác với thanh toán bằng thẻ tín dụng, vì việc chấp nhận tài khoản ngân hàng yêu cầu quy trình ban đầu hơi khác so với chấp nhận thẻ tín dụng. Để chấp nhận thanh toán ACH, cần đáp ứng các tiêu chí sau:
Trước tiên, cần phải xác minh tài khoản ngân hàng.
Khách hàng phải cho phép bạn sử dụng tài khoản ngân hàng đó.
Sau khi thực hiện cả hai bước đối với tài khoản ngân hàng, người quản trị hoặc nhân viên có thể bắt đầu xử lý các khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng của khách hàng thay mặt họ.
Kích hoạt ACH
Để kích hoạt tính năng thanh toán ACH, trước tiên bạn cần đảm bảo đã kích hoạt tích hợp Stripe (nếu chưa, bạn có thể tìm các bước thực hiện trong bài viết sau: Tích hợp Stripe) .
Sau khi thiết lập tích hợp Stripe, bạn có thể bật tính năng ACH trong cài đặt tích hợp Stripe bằng cách chọn tùy chọn "Xử lý thanh toán ACH thay mặt khách hàng".
Xác minh tài khoản ngân hàng của khách hàng
Sau khi bạn đã kích hoạt thanh toán ACH, bước tiếp theo là yêu cầu khách hàng thêm tài khoản ngân hàng của họ bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Hãy yêu cầu khách hàng đăng nhập vào Teachworks.
Nhấp vào "Thanh toán" rồi nhấp vào "Thanh toán ACH".
Nhấp vào liên kết "Thêm tài khoản ngân hàng".
Vui lòng nhập địa chỉ email, tên và họ của bạn.
Chọn tổ chức ngân hàng của bạn từ danh sách hoặc sử dụng ô "Tìm kiếm" để tìm.
Nhấp vào đó và làm theo hướng dẫn để xác minh tài khoản ngân hàng của bạn.
LƯU Ý: Mẫu đơn này chỉ dành cho chủ tài khoản. Chủ tài khoản phải đồng ý với các điều khoản ủy quyền được hiển thị ở cuối mẫu đơn.
Xử lý thanh toán ACH
Nếu khách hàng đã thêm tài khoản ngân hàng vào hồ sơ của họ, bạn sẽ thấy tùy chọn thanh toán ACH trên biểu mẫu thanh toán ở cuối hóa đơn của họ trong tài khoản quản trị viên hoặc nhân viên của bạn.
Chức năng Thanh toán hóa đơn hàng loạt sẽ tự động sử dụng ACH để xử lý thanh toán hóa đơn nếu phương thức này đã được thêm vào hồ sơ khách hàng.
LƯU Ý: Bạn có thể chọn phương thức thanh toán cho khách hàng có cả thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng liên kết với hồ sơ của họ, nếu sử dụng tính năng Thanh toán hóa đơn hàng loạt.
Trạng thái thanh toán ACH
Khác với thanh toán bằng thẻ tín dụng, cho kết quả ngay lập tức, thanh toán ACH có thể mất đến 5 ngày để ngân hàng của khách hàng xử lý và đánh dấu là đã xác nhận hoặc bị từ chối.
Các khoản thanh toán đang chờ xác minh sẽ hiển thị trong bảng Thanh toán của bạn với trạng thái "Đang chờ xử lý".
Nếu giao dịch thanh toán bị từ chối, bạn sẽ nhận được thông báo qua email bao gồm ID giao dịch, bạn có thể sử dụng ID này để xem trong tài khoản Stripe của mình. Khi điều này xảy ra, khoản thanh toán "Đang chờ xử lý" trong tài khoản Teachworks của bạn sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn xem lại lần thanh toán ban đầu, bạn có thể truy cập trang "Các lần thanh toán" trong tài khoản của mình, nơi lưu trữ lần thanh toán ban đầu và phản hồi nhận được từ Stripe về giao dịch thanh toán bị từ chối.
Hạn chế
Tất cả các tài khoản Stripe mới sẽ bị giới hạn ở mức 6.000 USD mỗi ngày và 10.000 USD mỗi tuần trong 4 tháng đầu tiên. 4 tháng này đề cập đến lịch sử thanh toán của bạn, ví dụ như thanh toán bằng thẻ, chuyển khoản ACH, v.v. Để đủ điều kiện được tăng giới hạn ACH, tài khoản của bạn cần có đủ lịch sử thanh toán - ít nhất 3-4 tháng. Nếu bạn muốn được tăng giới hạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Stripe.