Tích hợp Stripe của Teachworks hỗ trợ thanh toán ghi nợ SEPA. Thanh toán SEPA, hay Khu vực Thanh toán Thống nhất Châu Âu, là hình thức thanh toán mà bạn trừ tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng.
Yêu cầu
Để có thể sử dụng tính năng Thanh toán ghi nợ SEPA của Stripe, bạn cần đảm bảo đáp ứng các yêu cầu sau:
Đơn vị tiền tệ trong tài khoản Teachworks của bạn phải được đặt là "Euro".
Doanh nghiệp của bạn phải đặt tại châu Âu.
Bạn cần hoàn tất thêm các bước xác minh danh tính với Stripe.
Kích hoạt ghi nợ SEPA
Nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Tích hợp & Tiện ích bổ sung".
Nhấp vào "Cài đặt" bên dưới phần Tích hợp Stripe. (Nếu bạn chưa kích hoạt Stripe, bạn có thể tìm thấy các bước thực hiện trong bài viết sau: Tích hợp Stripe ).
Kích hoạt tính năng thanh toán ghi nợ SEPA trong trang cài đặt bằng cách chuyển công tắc "Xử lý thanh toán ghi nợ trực tiếp SEPA thay mặt khách hàng" sang "Bật" và lưu thay đổi.
Thiết lập ID chủ nợ của bạn trong tài khoản Stripe, ID này sẽ hiển thị trên sao kê ngân hàng của khách hàng. Bạn có thể tìm thêm hướng dẫn về vấn đề này và các thông tin khác tại đây: Ghi nợ SEPA của Stripe.
Thêm thông tin ngân hàng
Sau khi bạn đã kích hoạt Thanh toán ghi nợ SEPA, khách hàng của bạn sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản Teachworks của họ và thêm thông tin chi tiết Ghi nợ trực tiếp SEPA bằng cách làm theo các bước bên dưới:
Nhấp vào "Thanh toán" rồi nhấp vào "Phương thức thanh toán".
Trong mục "Tài khoản ngân hàng", hãy nhấp vào "Thêm tài khoản ngân hàng".
Hãy điền vào mẫu đơn.
Nhấp vào "Gửi" để lưu thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
Xử lý thanh toán ghi nợ SEPA
Nếu khách hàng đã thêm tài khoản ngân hàng vào hồ sơ của họ, bạn sẽ thấy tùy chọn "SEPA Debit" trong mục "Bank Debit" trên biểu mẫu thanh toán ở cuối hóa đơn của họ trong tài khoản quản trị viên hoặc nhân viên của bạn.
Trạng thái thanh toán ghi nợ SEPA
Khác với thanh toán bằng thẻ tín dụng, cho kết quả ngay lập tức, thanh toán ghi nợ trực tiếp SEPA không diễn ra tức thì. Thông thường, quá trình xử lý thanh toán mất khoảng 5 ngày làm việc để tiền được chuyển vào tài khoản của bạn.
Các khoản thanh toán đang chờ xác minh sẽ hiển thị trong bảng Thanh toán của bạn với trạng thái "Đang chờ xử lý".
Nếu giao dịch thanh toán thành công, khoản thanh toán đó sẽ được lưu lại trong bảng Thanh toán của bạn và trạng thái "Đang chờ xử lý" sẽ được xóa bỏ.
Nếu giao dịch thanh toán bị từ chối, bạn sẽ nhận được thông báo qua email bao gồm chi tiết thanh toán, bạn có thể sử dụng thông tin này để xem thanh toán trong tài khoản Stripe của mình. Khi điều này xảy ra, giao dịch thanh toán "Đang chờ xử lý" trong tài khoản Teachworks của bạn sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn xem lại lần thanh toán ban đầu, bạn có thể truy cập trang "Các lần thanh toán" trong tài khoản của mình, nơi lưu trữ lần thanh toán ban đầu và phản hồi nhận được từ Stripe về giao dịch thanh toán bị từ chối.
Hạn chế
Giao dịch ghi nợ trực tiếp SEPA có giới hạn là 10.000 EUR mỗi giao dịch. Người dùng mới có thêm giới hạn hàng tuần là 10.000 EUR, giới hạn này sẽ nhanh chóng tăng lên khi bạn xử lý nhiều khoản thanh toán ghi nợ trực tiếp SEPA hơn. Nếu bạn cần giới hạn cao hơn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Stripe.