Teachworks hiểu rằng mỗi doanh nghiệp dạy học đều độc đáo và vì vậy chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt để bạn có thể dễ dàng và hiệu quả lập hóa đơn cho khách hàng của mình. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các phương thức thanh toán khác nhau của chúng tôi tại đây: Phương thức thanh toán của Teachworks .
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tìm ra lý do tại sao học phí của một học sinh lại bị tính sai.
Bước 1
Bước đầu tiên là đảm bảo phương thức thanh toán chính xác được thiết lập trên hồ sơ học sinh. Phương thức thanh toán được chọn trên hồ sơ học sinh sẽ quyết định chi phí cho các buổi học được lên lịch cho học sinh đó. Nếu thiết lập này không chính xác, chi phí học phí cũng sẽ được áp dụng không chính xác.
Sử dụng bảng giá dịch vụ - Giá sẽ được xác định dựa trên chi phí bài học trong bảng giá dịch vụ tương ứng.
Sử dụng giá trong hồ sơ học sinh - Giá được thiết lập trong hồ sơ học sinh sẽ luôn được sử dụng bất kể dịch vụ nào được chọn.
Tính phí trọn gói - Giá sẽ được đặt là 0 vì khách hàng chỉ phải trả một khoản phí trọn gói cho tất cả các bài học, thay vì tính phí cho từng bài học riêng lẻ.
Gói - Giá sẽ được đặt là 0 vì khách hàng chỉ phải trả tiền cho một gói bài học/giờ học chứ không phải từng bài học riêng lẻ.
Bước 2
Bước thứ hai là kiểm tra xem có bất kỳ khoản giảm giá hoặc ưu đãi nào đã được thêm vào hồ sơ của học sinh hay không. Các thiết lập này được áp dụng cho tất cả các bài học của học sinh, vì vậy bạn nên kiểm tra xem chúng đã được thiết lập chính xác chưa.
Bước 3
Bước thứ ba là kiểm tra xem có bất kỳ thay đổi nào về giá cả hay không. Chi phí bài học được thiết lập tại thời điểm bài học được thêm vào lịch Teachworks hoặc khi được chỉnh sửa. Nếu bạn thay đổi cài đặt thanh toán, những thay đổi này sẽ không tự động được áp dụng cho các bài học hiện có của học sinh.
Nếu bạn muốn cập nhật các bài học hiện có để phản ánh cấu trúc giá mới, bạn có thể làm theo các bước sau: Áp dụng chi phí mới cho các bài học hiện có .
Bước 4
Nếu tùy chọn “Sử dụng giá niêm yết dịch vụ” được chọn cho một học sinh và chi phí bài học của họ không khớp với giá niêm yết dịch vụ, hãy lưu ý những điều sau:
Danh sách dịch vụ bao gồm chi phí và tiền lương theo giờ học. Nếu thời lượng bài học dài hơn hoặc ngắn hơn một giờ, giá cả sẽ được cập nhật tương ứng. Bạn có thể làm theo các bước sau để đáp ứng nhu cầu học tập với thời lượng dài hơn hoặc ngắn hơn một giờ.
Nếu buổi học đã được lên lịch trước khi bạn thực hiện thay đổi đối với danh sách dịch vụ, những thay đổi đó sẽ không được áp dụng cho buổi học. Nếu bạn muốn kiểm tra xem trường hợp này có xảy ra không, bạn có thể làm theo các bước sau:
Vào Danh sách Dịch vụ và nhấp vào liên kết “Tải xuống Dịch vụ” nằm bên dưới nút “Thêm”. Bản tải xuống bao gồm cột “Cập nhật lúc” hiển thị thời gian cập nhật lần cuối của dịch vụ. Hãy xem dấu thời gian của dịch vụ liên quan.
Vào Lịch, nhấp vào Lịch bài học và sử dụng bộ lọc để tìm bài học.
Nhấp vào tiêu đề bài học để xem ngày và giờ "Cập nhật lần cuối" và so sánh với thời gian cập nhật ở bước 1.
Bước 5
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn không hiểu tại sao chi phí bài học lại hiển thị sai, hãy cho chúng tôi biết! Trong tin nhắn của bạn, vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả hơn. Bạn có thể muốn bao gồm những thông tin sau:
Tên của học sinh
Tiêu đề của bài học
Thời gian của bài học
Ngày của buổi học