Plugin Đặt Lịch Học Trên Website cung cấp giải pháp đặt lịch trực tuyến cho doanh nghiệp dạy học của bạn. Nó cho phép bạn thêm một nút vào trang web để khách hàng của bạn có thể:
LƯU Ý: Nếu bạn cần một giải pháp tùy chỉnh hơn, Teachworks cũng cung cấp API mà bạn có thể sử dụng để tạo quy trình đặt lịch phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của mình.
Kích hoạt tiện ích bổ sung
Nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Tích hợp & Tiện ích bổ sung".
Sử dụng ô "Tìm kiếm" ở phía trên và nhập "Website Booking Plugin".
Hãy gạt công tắc sang vị trí "Bật" để kích hoạt tính năng tích hợp.
Cài đặt
Sau khi tích hợp được kích hoạt, bạn có thể nhấp vào "Cài đặt" để bắt đầu thiết lập. Có 5 bước cần thực hiện để thiết lập Plugin Đặt phòng trên Website:
Bước 1: Cài đặt chung
Bước 2: Các tùy chọn đặt lịch (chỉ áp dụng cho tùy chọn Đặt lịch học)
Bước 3: Các trường biểu mẫu
Bước 4: Email xác nhận
Bước 5: Thêm mã vào trang web của bạn
Bước 1: Cài đặt chung
Bước đầu tiên cho phép bạn thiết lập các cài đặt chung của Plugin Đặt phòng trên Website. Bạn có thể tìm thấy mô tả về từng cài đặt có sẵn trong bước này bên dưới:
Chế độ đặt chỗ - Cài đặt này cho phép bạn chọn các tùy chọn đặt chỗ mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng của mình. Bạn có thể chọn giữa các tùy chọn sau:
Đặt lịch học
Tham gia các lớp học mở
Cả hai
Cài đặt đặt chỗ
Địa điểm - Trường này cho phép bạn thiết lập địa điểm mặc định được sử dụng cho các bài học đã đặt. Đối với tùy chọn “Tham gia lớp học”, các bài học cần được lên lịch trước, vì vậy địa điểm sẽ được xác định bởi địa điểm được chỉ định cho bài học đó.
Thời gian thông báo tối thiểu - Số giờ tối thiểu mà khách hàng có thể đặt lịch học hoặc tham gia lớp học trước khi buổi học diễn ra.
Giới hạn đặt chỗ tối đa - Cài đặt này giới hạn thời gian tối đa mà khách hàng có thể đặt chỗ hoặc tham gia các buổi học trước khi bắt đầu.
Thông báo hoàn tất đặt chỗ - Thông báo xuất hiện sau khi khách hàng đã đặt một buổi học hoặc tham gia một lớp học/khóa học còn chỗ trống.
Số lượng bài học tối đa mỗi lần đặt chỗ - Cho phép bạn thiết lập số lượng tối đa ngày/giờ có thể đặt chỗ cùng một lúc. Xin lưu ý, điều này chỉ áp dụng cho việc đặt chỗ; không áp dụng cho việc tham gia các lớp học mở.
Bộ lọc giáo viên cho lớp học mở - Bật cài đặt này để hiển thị bộ lọc giáo viên cho chế độ đặt chỗ Tham gia lớp học mở.
Lớp học mở khi đầy chỗ - Cài đặt này cho phép bạn "Ẩn" hoặc "Hiện" các lớp học mở khi chỗ ngồi đã đầy trong chế độ đặt chỗ Tham gia lớp học mở. Cài đặt mặc định là "Ẩn".
URL chuyển hướng - Nếu bạn muốn chuyển hướng người dùng đến một trang sau khi hoàn tất đặt chỗ, hãy nhập URL ở trên. Bao gồm http:// hoặc https:// ở đầu URL.
URL Điều khoản & Điều kiện - Việc thêm URL sẽ thêm một ô chọn chấp thuận vào biểu mẫu đặt chỗ của bạn. Khách hàng phải chấp thuận ô này trước khi có thể hoàn tất đặt chỗ. Vui lòng thêm http:// hoặc https:// vào đầu URL. Nếu để trống, trường điều khoản sẽ không hiển thị.
Văn bản liên kết điều khoản - Văn bản sẽ được sử dụng cho URL được nhập trong trường URL Điều khoản & Điều kiện. Mặc định là "Điều khoản & Điều kiện" nếu để trống. Nếu cả trường này và Nhãn hộp kiểm đều trống, chỉ có liên kết sẽ được hiển thị sau "Tôi chấp nhận".
Nhãn hộp kiểm Điều khoản & Điều kiện - Tùy chỉnh nhãn hộp kiểm hiển thị cho khách hàng. Sử dụng thẻ hợp nhất
{link}để chèn liên kết điều khoản vào vị trí bạn muốn (ví dụ: "Tôi đồng ý với {link}"). Để trống phần này và văn bản liên kết để sử dụng nhãn mặc định.Hướng dẫn Hủy & Thay đổi Lịch - Thông báo này sẽ xuất hiện khi khách hàng xem chi tiết đặt chỗ của họ thông qua liên kết trong email xác nhận đặt chỗ. Bạn có thể bao gồm hướng dẫn liên hệ với bạn để thay đổi lịch hoặc hủy bỏ.
Cài đặt danh sách giáo viên
Định dạng tên - Cài đặt này cho phép bạn thiết lập cách hiển thị tên giáo viên (ví dụ: Tên và Họ, chỉ Tên, v.v.).
Tùy chọn hiển thị - Nếu bạn muốn thêm ảnh của giáo viên, bạn có thể chọn hộp kiểm (chỉ áp dụng khi đặt lớp học). Bạn cũng có thể thêm thông tin tiểu sử giáo viên và các môn học được ghi trên hồ sơ của họ.
Loại học viên - Cài đặt này cho phép bạn chỉ định loại học viên nào được chấp nhận đặt chỗ. Các tùy chọn có sẵn được tìm thấy bên dưới. Bạn có thể tìm thêm thông tin về các loại học viên tại đây: Loại học viên .
Cả học sinh gia đình và học sinh độc lập
Chỉ dành cho học sinh có gia đình
Chỉ dành cho sinh viên độc lập
Giao diện & Chức năng của Nút - Trong phần này, bạn có thể tùy chỉnh màu sắc và văn bản của nút đặt chỗ. Bản xem trước được bao gồm để giúp bạn dễ dàng tạo kiểu cho nút theo thương hiệu của công ty mình.
Hành động của nút - Bạn có thể chọn mở biểu mẫu đặt chỗ trên cùng một trang hoặc trên một trang riêng biệt mỗi khi người dùng nhấp vào nút đặt chỗ trên trang web của bạn.
Đặt chỗ hoặc Tham gia lớp học - Nếu bạn chọn “Cả hai” trong phần “Chế độ đặt chỗ”, bạn có thể tùy chỉnh “Đặt chỗ bài học” và “Tham gia lớp học” để giúp khách truy cập trang web dễ dàng phân biệt giữa hai tùy chọn này khi lựa chọn.
Cài đặt thanh toán - Phần này cho phép bạn bật thanh toán và chọn các tùy chọn để cấu hình thanh toán bằng thẻ tín dụng khi đặt chỗ hoặc tham gia các bài học. Các tùy chọn như sau:
Xử lý thuế bán hàng - Chọn phương án xử lý thuế áp dụng cho chi phí các bài học đã đặt. Mặc định là miễn thuế, nghĩa là sẽ không áp dụng thuế bán hàng.
Thuế suất bán hàng - Thiết lập thuế suất bán hàng.
Hướng dẫn khi thanh toán bị từ chối - Tùy chỉnh và hiển thị thông báo sau khi Stripe trả về thông báo thanh toán bị từ chối.
Áp dụng phụ phí hóa đơn - Chọn và thêm phụ phí vào chi phí tùy chọn đặt chỗ với mức cố định và/hoặc theo tỷ lệ phần trăm. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem bài viết này: Tiện ích bổ sung phụ phí hóa đơn .
Quyền của giáo viên - Phần này cho phép bạn bật hộp "Hiển thị chi tiết đặt lịch" để hiển thị bảng "Lịch đặt lớp" trong tài khoản giáo viên, cho phép họ xem các lịch đặt lớp của mình, bao gồm cả các chi tiết được thu thập trên biểu mẫu đặt lịch.
Bước 2: Các tùy chọn đặt lịch (chỉ áp dụng cho tùy chọn “Đặt lịch học”)
Trong phần này, bạn có thể thêm các tùy chọn đặt chỗ khác nhau dành cho khách hàng của mình. Bạn có thể thêm tùy chọn đặt chỗ mới bằng cách nhấp vào nút “Thêm mới” ở góc trên bên phải và sau đó điền đầy đủ các trường sau:
Tên hiển thị - Tên tùy chọn đặt chỗ sẽ xuất hiện trên biểu mẫu đặt chỗ.
Dịch vụ - Dịch vụ sẽ được sử dụng khi thêm bài học vào lịch (dịch vụ này sẽ được dùng để thiết lập giá cho buổi học).
Mô tả - Nội dung bài học sẽ bao gồm (không bắt buộc).
Thời lượng - Thời lượng của bài học.
Giáo viên có thể đặt lịch - Trường này xác định tên giáo viên nào sẽ được hiển thị sau khi khách hàng chọn một tùy chọn đặt lịch. Bạn có thể hiển thị tất cả giáo viên hoặc chỉ hiển thị một số giáo viên được chọn.
Trạng thái - Bật hoặc tắt tùy chọn đặt chỗ trên biểu mẫu đặt chỗ.
LƯU Ý: Cần thiết lập trạng thái sẵn sàng làm việc của nhân viên trên hồ sơ nhân viên để thời gian rảnh của họ hiển thị dưới dạng các tùy chọn có thể đặt lịch trên plugin.
Bước 3: Các trường biểu mẫu
Nếu bạn muốn thêm các trường thông tin khác vào biểu mẫu đặt chỗ để thu thập thêm thông tin từ khách hàng, bạn có thể sử dụng phần này.
Bạn có thể thêm trường biểu mẫu mới bằng cách nhấp vào nút “Thêm mới” ở góc trên bên phải. Trong trường “Chế độ hiển thị”, hãy chỉ định chế độ hiển thị mà trường sẽ được sử dụng (Đặt lịch học, Tham gia lớp học trống hoặc Cả hai), thêm “Nhãn trường”, chọn “Loại đầu vào” và đánh dấu trường là “Bắt buộc” (tùy chọn).
Bước 4: Email xác nhận
Trong phần này, bạn có thể quản lý các mẫu email được gửi đến khách hàng và giáo viên khi có đặt chỗ thành công. Bạn có thể chỉnh sửa một trong các mẫu sau bằng cách nhấp vào liên kết “Chỉnh sửa”:
Email xác nhận của khách hàng - Email xác nhận sẽ được gửi đến người đã đặt/tham gia buổi học. Nếu là một gia đình đặt chỗ, email sẽ được gửi đến cả gia đình và trẻ nếu cả hai đều được nhập địa chỉ email.
Email xác nhận của giáo viên - Email này được gửi đến giáo viên mà khách hàng đã chọn khi đặt lịch.
Bước 5: Thêm mã vào trang web của bạn
Sau khi bạn đã thực hiện các thay đổi và hoàn thành 4 bước đầu tiên, đã đến lúc nhúng nút đặt chỗ vào trang web của bạn. Có một vài phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để thực hiện việc này, được mô tả bên dưới:
URL Trang Đặt Phòng - Truy cập trang đặt phòng bằng cách sao chép liên kết này vào trình duyệt của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết này trong các hoạt động tiếp thị để hướng khách hàng trực tiếp đến trang đặt phòng, hoặc sử dụng liên kết này để thêm nút tùy chỉnh vào trang web của mình.
Mã nút nội tuyến - Dán đoạn mã này vào trang web của bạn để hiển thị nút nội tuyến. Nút sẽ xuất hiện tại vị trí bạn dán mã trên trang web của mình.
Mã nút viền - Thêm đoạn mã này trước thẻ đóng `<body>` trên trang web của bạn. Nút sẽ được hiển thị dọc theo cạnh dưới của trình duyệt của người truy cập.
Nhận đặt chỗ mới
Khi khách hàng đặt lịch học, các bước sau sẽ diễn ra:
Khi đặt lịch học
Thông tin đặt lịch học được lưu vào tài khoản Teachworks của bạn và một buổi học sẽ được lên lịch trên lịch.
Thông báo sẽ tự động được gửi qua email đến khách hàng, giáo viên và địa chỉ email của công ty bạn kèm theo chi tiết đặt chỗ.
Nếu khách hàng đặt lịch học là khách hàng mới, hồ sơ "Đang chờ xử lý" sẽ được tạo cho họ trong tài khoản Teachworks của bạn.
Khi tham gia một buổi học
Thông tin đặt chỗ đã được lưu vào tài khoản Teachworks của bạn.
Học viên sẽ được thêm vào lớp học hiện có trong lịch.
Thông báo sẽ được gửi đến khách hàng, giáo viên và công ty kèm theo các thông tin liên quan.
Nếu khách hàng đặt lịch học là khách hàng mới, một hồ sơ sẽ được tạo cho họ trong tài khoản Teachworks của bạn.
Xem và quản lý đặt chỗ
Bạn có thể xem các lịch đặt bài học mà bạn nhận được trong tài khoản Teachworks của mình bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Nhấp vào "Lịch".
Nhấp vào "Đặt lịch học".
Khi xem bảng Lịch đặt lớp học, cột "Hành động" sẽ hiển thị để cho bạn biết khách hàng đã đặt lớp học hay tham gia lớp học.
Bạn cũng có thể bật tiện ích Đặt lịch học để hiển thị trên Bảng điều khiển của mình, giúp việc xem và quản lý lịch học thuận tiện hơn. Bạn có thể tìm hướng dẫn thêm tiện ích vào bảng điều khiển tại đây: Tùy chỉnh Bảng điều khiển .
Hồ sơ khách hàng mới
Khi khách hàng đặt lịch học, họ có thể là khách hàng mới hoặc khách hàng hiện tại của bạn. Bạn có thể tìm thấy mô tả về cách xử lý từng trường hợp sau đây bên dưới:
Đã đăng nhập - Nếu một trong những khách hàng hiện tại của bạn đăng nhập và đặt hoặc tham gia một buổi học, thông tin hiện tại của họ sẽ được hiển thị trên biểu mẫu đặt chỗ và buổi học sẽ tự động được gán vào hồ sơ hiện có của họ trên Teachworks. Phụ huynh sẽ có tùy chọn chọn học sinh mà họ muốn đặt lịch học.
Chưa đăng nhập - Nếu khách hàng chưa đăng nhập khi đặt hoặc tham gia bài học, Teachworks sẽ kiểm tra xem tên, họ và địa chỉ email của họ có trùng khớp với khách hàng nào đã có trong tài khoản Teachworks của bạn hay không. Các trường hợp có thể xảy ra sẽ được xử lý như sau:
Đối khớp hồ sơ - Nếu tìm thấy hồ sơ có cùng tên, họ và email, buổi học sẽ được đặt bằng hồ sơ trùng khớp đó.
Không tìm thấy hồ sơ phù hợp - Nếu thông tin học sinh và/hoặc gia đình được nhập trên biểu mẫu đặt chỗ không khớp với các hồ sơ hiện có của bạn, một hồ sơ mới sẽ được tạo. Các hồ sơ này sẽ có trạng thái "Đang chờ xử lý" và trong bảng Đặt chỗ, dưới mục "Trạng thái khách hàng", bạn sẽ có tùy chọn kích hoạt hồ sơ mới hoặc hợp nhất hồ sơ đang chờ xử lý với một hồ sơ hiện có trong tài khoản của bạn.
Thanh toán qua Plugin đặt chỗ trên trang web
Nếu bạn đang sử dụng tích hợp Stripe của chúng tôi, bạn có thể thêm mục "Thanh toán" vào Plugin Đặt phòng trên Website, cho phép bạn thu tiền thanh toán trước ngay tại thời điểm đặt phòng. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết về các bước thiết lập tại đây: Thanh toán qua Plugin Đặt phòng trên Website .
Tùy chọn tùy chỉnh
Chuyển đến ngày cụ thể để đặt lịch học và tham gia các lớp học mở
Bạn có thể thêm tham số “default_date” vào cuối URL của plugin đặt chỗ với định dạng ngày tháng YYYY-MM-DD để chọn ngày cụ thể khi đặt lịch học và tham gia các lớp học mở.
Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về cách Chuyển đến ngày cụ thể khi đặt lịch học và tham gia các lớp học còn chỗ trống trong Plugin đặt lịch .
Thiết lập giáo viên mặc định để đặt lịch học
Bạn có thể liên kết trực tiếp đến các tùy chọn đặt lịch của giáo viên bằng cách truyền ID của họ vào URL của plugin đặt lịch trên trang web:
Nhấp vào đây để xem chi tiết về cách thiết lập giáo viên mặc định khi đặt lịch học.
Thiết lập thuật ngữ tìm kiếm mặc định cho các lớp học đang mở
Bạn có thể thêm tham số "tìm kiếm" mặc định vào cuối URL của plugin đặt chỗ để tham gia các lớp học mở, nhằm giới hạn kết quả tìm kiếm theo từ khóa đã chọn.
Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về cách thiết lập từ khóa tìm kiếm mặc định cho các lớp học còn chỗ trống trong plugin đặt chỗ .
Điều chỉnh độ lệch của nút cạnh
Nhấp vào đây để tìm thêm thông tin về cách điều chỉnh độ lệch của mã nút cạnh để điều chỉnh vị trí của tiện ích trên trang web của bạn: Điều chỉnh độ lệch của nút cạnh .
Thêm nhiều nút vào cùng một trang
Nếu bạn muốn thêm nhiều nút vào cùng một trang, bạn cần gán một ID tùy chỉnh cho mỗi phần tử nút bổ sung mà bạn thêm vào, sau đó thêm ID đó vào cuối URL trong thẻ <script>.
Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về cách thêm nhiều nút vào cùng một trang .