Trong bảng Nhật ký thông báo, bạn có thể xem các thông báo hệ thống đã được gửi từ tài khoản của mình. Nhật ký thông báo được lưu trong 6 tháng gần đây.
Bạn có thể xem Nhật ký thông báo bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Nhấp vào "Tài khoản".
Nhấp vào "Nhật ký thông báo".
Trạng thái giao hàng
Cột trạng thái cho biết trạng thái gửi thông báo. Các trạng thái có thể thấy bao gồm:
Đã gửi
Tin nhắn đã được gửi đến địa chỉ email của người nhận, nhưng không nhận được phản hồi thành công hay lỗi nào.
Đã giao hàng
Máy chủ email của người nhận đã gửi lại phản hồi xác nhận gửi thành công.
Rơi xuống
Không thể gửi email. Nguyên nhân có thể do lỗi địa chỉ email, địa chỉ email không hợp lệ, lỗi vĩnh viễn do máy chủ gây ra hoặc người nhận đã đánh dấu thông báo là thư rác trước đó. Để xem thêm chi tiết, hãy di chuột qua trạng thái.
Nếu máy chủ email của người nhận trước đó đã trả về lỗi vĩnh viễn, các thông báo tiếp theo sẽ không được gửi đến địa chỉ email đó. Nếu lỗi đã được khắc phục, bạn có thể yêu cầu cho phép gửi thông báo trong tương lai đến địa chỉ đó; tuy nhiên, nếu máy chủ email của người nhận lại trả về lỗi, thì các email tiếp theo sẽ không được gửi đến địa chỉ email đó.