如果您启用了网站预订插件,您的客户可以直接通过您的网站预订课程。要使用此功能,必须先启用并配置网站预订插件。您还应该添加描述性的预订选项,以鼓励更多客户预订课程。
从客户的角度来看
当客户(包括新客户和现有客户)访问您的网站时,他们会看到您设置的预订按钮。点击此按钮后,他们即可预订自己心仪老师的课程,并选择适合自己时间的课程。
如果您已选择允许客户预订课程和加入班级,客户点击主预订按钮后将看到两个按钮。他们可以点击相应的按钮预订课程。按钮上的文字默认显示为“预订课程”,但您可以轻松更改此设置。只需前往网站预订插件(位于“集成与插件”下),点击“设置”,然后滚动到常规设置页面底部,即可将“预订课程文字”更改为其他内容。
客户选择课程、老师和时间段后,即可确认并提交预订。系统将显示您选择的完成信息,客户还会收到一封确认邮件。
在 Teachworks 中的样子
客户提交预订后,将会发生以下情况:
课程将在日历中添加。
系统将根据客户输入的信息创建个人资料。如果信息完全匹配(姓名和电子邮件地址),课程将分配给现有客户资料。如果信息不符,您可以将客户的资料与现有资料合并,或者创建一个全新的资料。
如果客户在预订时已登录,则其详细信息将预先填写。
有关此功能及其配置方法的更多详细信息,请阅读我们的网站预订插件文章。