短信课程提醒插件允许您通过短信向教师、学生和家长的手机发送课程提醒。
启用插件
点击“帐户”,然后点击“集成和插件”。
使用顶部的“搜索”字段,输入“短信课程提醒”。
将开关切换到“开启”以启用该插件。
设置
启用插件后,点击“设置”进行自定义设置。您可以自定义以下内容:
教师留言- 此字段允许您自定义发送给教师的消息模板。
学生留言- 此字段允许您自定义发送给学生的留言模板。
家庭留言- 此字段允许您自定义发送给家庭成员的消息模板。
提前提醒时间- 您可以在每个短信模板中使用此字段来控制在课程开始前多少小时发送短信提醒。短信提醒每小时整点发送一次。如果您将提前提醒时间设置为 1 小时,则下午 3 点发送的提醒将包含下午 4:00 至 4:59 之间的所有课程。
余额提醒金额(美元) - 您可以设置一个金额阈值,当您的信用卡余额低于该阈值时,系统将向您发送提醒。默认值为 10 美元。
注意:短信字数限制为 160 个字符。如果您使用合并标签,替换后的词语可能超过合并标签的字符数,从而超出字数限制。如果超出限制,您的短信将被拆分,并且每条短信都将单独计费。
注意:在消息模板中使用中文、韩语或日语等外语时,这些字符被视为非GSM字符,因此使用UCS-2编码,消息长度限制为70个字符。更多详情请参阅此文章: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134307-Unicode-messages-are-being-split
购买短信额度
如需发送短信课程提醒,您需要预先购买短信额度。您可以按照以下步骤购买短信额度:
点击“帐户”,然后点击“集成和插件”。
点击短信课程提醒插件下的“购买积分”选项。
请在“购买短信额度”栏中选择您要购买的金额。
请输入您的信用卡信息。
提交表单以保存更改。
短信价格
短信费用取决于接收方所在的国家/地区。您可以按照以下步骤查看不同国家/地区的短信费用价格:
点击“帐户”,然后点击“集成和插件”。
点击短信课程提醒插件下的“购买积分”选项。
请在“按国家/地区划分的短信费率”栏中选择您的国家/地区。
注意:向您的客户发送短信时,费用并非总是能立即确定。如果费用无法立即确定,则默认费用为 0.0220 美元。一旦收件人的移动运营商确定了短信费用,该费用将发送至 Teachworks 并更新到短信日志中。
在用户个人资料中启用短信课程提醒
您可以在员工、家属和学生个人资料的“通知”部分找到一个复选框。勾选此复选框并提交表单,即可为该用户的手机启用短信课程提醒功能。
用户个人资料中的手机号码栏必须填写有效的手机号码,才能发送短信。
注意:短信课程提醒只会发送给状态设置为“活跃”或“潜在”的学生/家庭。
手机号码格式
北美以外地区
您需要在学生、家庭或员工个人资料中输入手机号码,并使用E.164格式,该格式以国家代码开头,并在开头加上“+”符号。例如,英国的电话号码以 +44 开头,后跟用户号码。
在英国和许多其他国家/地区,拨打本地电话需要在用户号码前加 0。但是,要使用 E.164 格式,则必须删除这个 0。例如,英国的号码 020 7183 8750 应格式化为 +44 20 7183 8750。
在北美
短信服务会自动将美国号码转换为正确的格式。只要客户资料中的号码为10位数字,您就可以发送短信通知。
如果您需要检查某个电话号码的格式是否有效,可以使用以下链接进行检查: https://www.twilio.com/lookup 。
短信发送状态
已发送- 此状态表示 Twilio 已收到收件人移动运营商的确认,表明他们已接受该消息。
已送达- 此状态表示 Twilio 已收到收件人移动运营商的确认,表明消息已送达。
其他状态包括“未送达”和“失败”。部分邮件也可能保持“已发送”状态。
注意:由于中国移动运营商频繁变更短信要求和短信过滤机制,我们的短信服务提供商 Twilio 将仅尽力向中国发送短信。短信内容可能附带通用签名,且/或发件人 ID 可能为任意本地电话号码。