如果您需要重新发送欢迎邮件或账户确认邮件，请按照以下说明操作：
重新发送欢迎邮件
欢迎邮件会向用户介绍平台并提供初始设置信息。如果新用户没有收到欢迎邮件，您可以按照以下步骤重新发送。
学生/家庭
点击“学生”，然后点击“学生”或“家庭”。
点击你想重新发送欢迎邮件的学生姓名旁边的“编辑”按钮。
点击“设置”选项卡，然后进入“通知和用户帐户”部分。
将“发送欢迎邮件”开关切换到“开启”状态。
提交此表格以重新发送欢迎邮件。
员工
点击“员工”，然后点击“员工列表”。
点击要重新发送欢迎邮件的员工姓名旁边的“编辑”按钮。
点击“设置”选项卡，然后进入“通知和用户帐户”部分。
将“发送欢迎邮件”开关切换到“开启”状态。
提交此表格以重新发送欢迎邮件。
重新发送账户确认邮件
账户确认邮件包含一个激活链接，用户可以通过该链接设置密码并访问其账户。此邮件不会自动发送，需要用户手动开启“启用用户账户”开关才能激活账户。
学生/家庭
点击“学生”，然后点击“学生”或“家庭”。
点击要重新发送确认邮件的学生姓名旁边的“编辑”按钮。
点击“设置”选项卡，然后进入“通知和用户帐户”部分。
将“重新发送用户确认电子邮件”开关切换为“开启”。
提交此表格以重新发送账户确认邮件。
员工
点击“员工”，然后点击“员工列表”。
点击要重新发送确认邮件的员工姓名旁边的“编辑”按钮。
点击“设置”选项卡，然后进入“通知和用户帐户”部分。
将“重新发送用户确认电子邮件”开关切换为“开启”。
提交此表格以重新发送账户确认邮件。
注意：确认链接将在发送日期后 5 天失效。“确认已发送”字段中的日期和时间戳将在 5 天后更新为新的日期和时间。
常见问题及故障排除技巧
未收到邮件：请确保用户检查垃圾邮件或广告邮件文件夹。如果仍然找不到邮件，请确认用户个人资料中的电子邮件地址是否正确。
激活链接已过期：请重新发送欢迎邮件或重新启用帐户以生成新的激活链接。
用户对电子邮件感到困惑：请澄清欢迎电子邮件和帐户确认电子邮件是分开的，后者需要手动启用帐户。