当新客户通过网站预订插件注册或预订课程时，Teachworks 会自动检查是否存在现有账户。如果找不到完全匹配的账户，则会创建一个“待处理”账户。
要清除待处理的个人资料，根据客户是全新客户还是已在您的系统中，您有两种选择：
方法 1：激活配置文件 - 这将创建一个新的“活动”配置文件。
方法二：合并个人资料 - 此方法将数据合并到现有个人资料中。
以下是每种方法的具体使用步骤：
方法一：激活个人资料
如果待处理的个人资料属于一个全新的客户，该客户在您的系统中没有现有帐户，请使用此方法：
点击“日历”，然后点击“课程预订”。
点击要激活的客户旁边的“待处理”按钮。
在弹出的窗口中，选择“选择客户操作”字段中的“激活而不合并”。
点击“提交”以激活客户端并创建新个人资料。
提示：如果您的控制面板上启用了“课程预订”小部件，您可以完全绕过导航菜单。只需直接从控制面板小部件点击“客户待处理”按钮，即可立即弹出决策窗口并选择您的操作。
方法二：合并个人资料
如果待处理的个人资料属于现有客户，但未找到匹配项（例如：他们使用了不同的姓名拼写，例如“Jon”而不是“Jonathan”），请使用此方法：
点击“日历”，然后点击“课程预订”。
点击要合并的客户旁边的“待处理”按钮。
在弹出的窗口中，在“选择客户操作”字段中选择“与现有客户合并”或“与现有子学生合并”。
点击“提交”按钮，将个人资料合并到现有客户或学生的个人资料中。
