Teachworks 支持多种不同的计费方式。本文将详细介绍我们的套餐计费方式。

何时使用套餐计费

如果您希望提前向客户收取课程或课时费用，而客户可以在一段不确定的时间内使用这些课程或课时，您通常会使用这种计费方式。

包裹计费方式

采用套餐计费方式，客户预先支付特定课时或指定服务的费用。课程安排和完成后，系统会自动跟踪并减少预付款余额。

购买：客户会收到特定套餐（例如， 10 小时数学辅导）的发票。发票生成后，这些小时数将添加到“套餐余额”表中。
课程安排：课程安排在日历上相应服务的分类下。
扣除：客户的套餐余额是指客户已购买的特定服务类型的课程总数或总课时数，减去已“安排”或“参加”的同类型课程数。当课程状态更新为“参加”时，客户的套餐余额将自动减少。

一个常见的困惑点是，为什么套餐课程在日历上显示的价格为 0.00 美元。

避免重复收费：由于客户在购买套餐时已预付了课时费用，Teachworks 会自动将单次课程费用清零。如果单次课程仍然单独收费，您就相当于向客户收取了第二次费用。

注意：套餐功能完全依赖于匹配的服务。例如，如果客户拥有数学辅导套餐余额，但您安排了一节科学辅导课，系统不会从其余额中扣除相应费用。

当您使用“添加套餐”选项生成套餐发票时，您的客户将被收取套餐费用。此操作会将套餐添加到发票中。

请务必注意您在发票上选择的服务，因为此服务需要与您为学生安排课程时选择的服务保持一致。

注意：如果您需要有关生成包裹发票的更多信息，您可以查看以下教程：创建包裹。

使用套餐计费方式时，通常建议您将套餐学生个人资料中的“计费方式”设置为“套餐”。

这将自动将课程费用设为零（因为您已经为他们开具了课程/课时套餐的发票）。通过将费用设为零，可以确保不会意外地向客户重复收费。

在 Teachworks 中，您可以自定义“包”的多个设置。您可以调整以下设置：

您可以按照以下步骤自定义上述设置：

如果你的服务列表中有既用于套餐又用于单次课程的服务，通常最好创建一个单独的服务专门用于套餐。

例如，如果您有一个名为“英语辅导”的服务，该服务既用于套餐也用于一对一课程，则您应该创建一个名为“英语辅导 - 套餐”的单独服务，专门用于套餐。

如果您想使用套餐计费方式，可以使用以下工作流程进行设置：

注意：如果您之前使用过其他软件的套餐计费，您可以按照以下步骤为您的客户设置初始套餐余额：设置初始套餐余额。

您可以按照以下步骤查看客户的套餐余额：

如果您的学生主要使用套餐计费方式收费，但也可能有一些课程不属于套餐，您仍然应该将学生的计费方式设置为“套餐”。

当您安排的单次课程不包含在学生的课程套餐中时，可以使用“ 费用覆盖”功能。这样，当您需要向客户收取单次课程费用时，就可以为课程设定费用。

为了准确跟踪套餐余额，并确保单独计费的课程不会从客户的套餐中扣除，您需要使用如上所述的单独服务。

例如，您可以创建名为“英语辅导”和“英语辅导套餐”的服务。安排单独计费的课程时，只需选择“英语辅导”服务，然后点击“覆盖计费方式”选项，再选择相应的计费方式即可。

归档功能为客户的套餐设定了一个计算截止日期。它将当前套餐的使用情况与同一服务类型下的过往课程记录区分开来。

计算控制：此功能会将选定存档日期及之前安排的课程从当前套餐余额计算中排除。这对于将客户从按小时计费过渡到套餐计费至关重要，可确保过去的课程不会追溯扣除其新的预付余额。
仪表盘清理：它会从活动列表中移除较旧的、预先打包好的活动。

笔记

有关如何为客户资料应用截止日期的详细步骤说明，请参阅我们的指南：存档套餐。

以下是一些包含包装相关信息的文章，可能对您有用：

还需要更多帮助吗？观看此视频，了解如何为您的客户创建套餐。

还在犹豫该为您的教学业务选择哪种计费方式？请查看我们的速查表： Teachworks 计费方式速查表